年越しで利用させていただきました。 部屋も広くトイレもきれいで、加湿器もあり、細かいところまで配慮をかんじました。お風呂も雰囲気がよかったです。ただ、利用時間がもう少しながいといいとおもいます。夜の12時は忙しいです。(年越しの日だけでも延長したらよいのでは？臨機応変大切です)
食事は見た目も食べても素晴らしいとおもいます。
子供たちは引き上げゆばをたのしんでいました。できたてはおいしいですね。
あと、お品書きがあるとよかったです。(他のテーブルにはありましたね)
チェックアウトがあわただしい感じがあり事務的な感じだったので、最後は大切にしていただくと、満足度もあがるのでは？とおもいます。とはいえ、家族みんな満足していました。




【ご利用の宿泊プラン】
「秋得プラン」栃木和牛ステーキ＆ひきあげ湯波プラン
特別室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

あまり大きくない規模なので、逆にゆったりできてとても良かったです。
東照宮にも歩いてすぐなので、立地も最高。

お風呂ものんびり入れて良かったです。

また、行きたいですし、実際、親戚にも勧めようと思っています。

お料理も美味しかったです。
湯葉料理、チャレンジの甲斐あり！

また、お邪魔させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

家族3人でお世話になりました。
東照宮にも急な坂が大変でしたが、とても近くて助かりました。
お部屋は他の方の口コミにもありましたが、雰囲気があるものの
照明が少し暗いかな？と言う感じをうけました。
ですが、とてもキレイなお部屋で良かったです。
また、お料理もとても美味しかったですし、量も多すぎず少なすぎず
丁度良くて、満足しました。
お風呂も、きれいでお湯もとても良かったです。

総合的に大変満足しておりますが、日光東照宮を目当てに泊まられる方も
多いと思いますので、資料やパンフレットを置くだけでなく
行事の情報や東照宮近くで暮らしている方ならではの
様々な口コミなども例えば、チェックインやアウトの時などに教えて頂けると
大変助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

紅葉も一段落した平日に利用させていただきました。東照宮も近く観光の拠点にはもってこいのお宿でした。お風呂が素晴らしく、ついつい長湯をいたしました。お部屋も静かでとても良かったのですが部屋の照明がとても暗く感じました。トータルで良いお宿だと思います。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
「秋得プラン」日光名物・ひきあげ湯波プラン
和室10畳

宿泊年月

2009年11月

家族4人での宿泊でお世話になりました。
4人にしては少し狭い部屋でしたが、それも旅の醍醐味かなっと思います。お布団が体に合わなかったですね。ちょっと柔らかすぎて、腰が痛くなってしまいました。これも仕方はないかな～。

しかし、食事は最高！
湯葉とおぼろ豆腐、最高ですね。料理一つ一つにこだわりを感じました。
そして、料理を出して頂いた方も感じが良くて、より一層食事が美味しく感じられました。ありがとうございました。

温泉も体がすぐ温まって、良かったです。
決して広くはありませんが、あの位こじんまりとしている方が好きですね。

また日光に行く際には是非泊まらせて頂きます。

宿泊年月

2009年11月

神橋から近く、観光には良かったですが、最後の上り坂がちょっときつかったです。ご飯も美味しかったです。お風呂もキレイで良かったですが、お湯の温度が高めでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】奥日光で紅葉を見よう！朝食が選べるプラン
和室10畳

宿泊年月

2009年11月

週末1泊で主人と利用させていただきました。
立地は観光にはとても便利ながら静かで自然の景色たっぷり。お部屋からは赤く色付いた紅葉が見え、お天気の良さもありとても風情がありました。
お部屋も広く良かったのですが、お風呂付でそのお風呂の壁等々の汚れが気になりました。檜風呂で風情あるのにとてももったいないな・・と。。
お食事は季節感や湯葉の郷土料理を味わえるものでとても素敵＆美味しかったです！カメラを持っていなかったことに少し後悔・・。
料亭の方々もとても感じよく、また旅館を出る時にお外でたまたま会った女性の方が丁寧に挨拶していただき、帰り間際になんとも穏やかな気持ちになりました。
有難うございました！

宿泊年月

2009年10月

　誕生日でしたので。夏の早期割引「アニバーサリープラン」を利用しました。ケーキとスパークリングワイン付きで、食事も個室で楽しめました。湯葉づくしの夕食は、お味もボリュームも大満足でした。
　15時チェックインとありますが、20分くらい早めに着いたのに快く対応してくれました。15時ちょうどにお風呂に入ることができ、貸し切り状態で疲れを癒せました。ただ、ドライヤーはあるのにブラシが無くてちょっとガッカリでしたね。
　部屋は角部屋で広くて良かったのですが、部屋にあるジェット・シャワーが使えなくて残念でした。まあ、大浴場があるから問題ないですが・・・。
　全体としては満足です。また、利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年09月

湯葉の料理は、中年夫婦にもってこいで、食べきれないほどの量がありました。金谷ホテルと隣接しており、観光の拠点にもちょうどいい立地で日光を満喫できました。
部屋が少し荒削りな部分があり、水道配管や壁の補修など少し残念です。もう少しリフォームして統一感があればさらに気持ちよく過ごせたと思います。
しかし、リーズナブルな値段で贅沢な気分を味わえ、また料理もおいしくお風呂もゆっくり入れました。
スタッフの対応も大変満足しております。
また利用したいと思います！

宿泊年月

2009年09月

立地、食事、部屋、温泉、何にも増して人のサービスが良く満足。

フロントと温泉入口にあるマッサージ機も活用させていただいた。気持ちよかった。

宿泊年月

2009年09月

今回初めて利用しました。
設備やお部屋に関してはそれほど特筆すべき点はありませんが、人のサービスに老舗の重みを感じました。
挨拶の徹底がこれほどよく出来ている宿は全国的にも珍しいですね。
大変気持ちの良いことです。
また、食事に関しても大変丁寧な仕事をされていました。
珍しいわけでもない食材を、見事に調理する。
なまじの珍味佳肴をそろえるよりも立派な事です。

以前から、日光には小西と聞いていましたが納得です。
安心して推薦できるお宿だと感じました。

宿泊年月

2009年08月

スタッフさんの対応も気持ち良く、食事もおいしく大変満足できました。
ただ、部屋にもドライヤーがあるとありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】『夏の早期割引』国産・高原もち豚の陶板焼きプラン
和室10畳

宿泊年月

2009年08月

夕食はもう少し手際よく出てくれば良かったなと思います。腹ペコだったので、次の料理がなかなか出てこなくて（ちょっと忘れられていたようですし）やきもきしました。朝食の時も入口では「昨日と同じ席ですよ」と言われたのに、実際には違いました。満席ではなかったのですが、なんだかスムーズではなかったです。食事は大変おいしかったです。それ以外は満足です。

宿泊年月

2009年08月

神橋のすぐそば、日光駅、東照宮へ歩いて行けて、大変便利です。
この季節、苔むしたお庭が風情を醸し出しています。
私が泊まったお部屋にお風呂はついていませんでしたが、大浴場はゆったりしていて、小さな露天風呂もあり、とても気持ちがよかったです。
スタッフの方々はとても親切、家族的で、ほっとしました。
それだからか、他の宿泊客も感じのいい方ばかりでした。
浴衣、帯、羽織り、バスタオルは、紫の同系色で統一され、滞在中おしゃれな気分で過ごせました。
湯葉たっぷりのお食事で、イソフラボン補給できました！

宿泊年月

2009年07月

３月２８日家族４人で宿泊しました。接客、お部屋、お風呂、食事すべて良かったですが、食事処がテーブル席で出入り口に近いせいか足元が寒かった。

【ご利用の宿泊プラン】
栃木和牛ステーキ＆ひきあげ湯波プラン
プレミアムルーム

宿泊年月

2009年03月

お食事が大変美味しかった上に料飲スタッフの方が大変感じの良い方で、ゆっくり味わう事が出来ました。
何度もご飯のお代わりすみません（笑）
庭に狸や猿が遊びにきたりと楽しいサプライズもありましたし。
お風呂も気持ちよく、満喫させて頂きました。

女性が好みそうな旅館かな？と思いますので、母娘やカップル、女性グループにオススメです。

また日光に行く際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【通常より4200円お得！！】星の宿☆日光観光なら！2月平日限定ランランお得プラン♪
プレミアムルーム

部屋や食事は素晴らしく、フロントの方も親切でした。ただひとつ残念だったのは、食事処の方の対応です。時間通りに行っても係の方が誰もいませんでした。呼び鈴などあれば良いと思います。また給仕係の方の接客、言葉遣いや料理を出すタイミングなど、決して良いとは思えませんでした。その辺りがもう少し感じ良くなれば、もっと雰囲気の良い宿になると思います。
全体的には満足出来ました。また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆.。.:*バレンタインホワイトカップルプラン☆☆.。.:*
和室10畳

（いろいろ書いたのですが、文字数を超えてしまったのか削除されていまったので短く書き直します。）
【部屋】
特別室にアップグレードしていただいたようで、広い部屋に泊まれてよかったです。部屋の乾燥がひどく、目はすぐに乾いてしまい、夜寝てるときは喉がカラカラになって乾いた咳が止まりませんでした。加湿器が一応あったのですが、壊れているのか全く役に立ちませんでした。
【食事】
個室に通されたので、３人で周りを気にすることなく食事ができたのでよかったです。しかしお品書きが全くなかったので、何がどの順番ででてくるのか全くわかりませんでした。絶対にあったほうがいいと思います。朝食では友人に卵焼きがなかったり、味噌汁が５つも運ばれたりして配膳のコントロールがされていなかった気がします。
【風呂】
露天風呂はとても狭くてぬるかったのでほとんど入りませんでした。内風呂は決して広いわけではなかったけど、湯質には満足です。お風呂から上がった後は喉が渇くことが多いので、脱衣所にウォータークーラーや飲み物が置いてあるといいと思います。
【その他】
廊下に吸殻入れがありました。廊下を喫煙所にはしないほうがいいと思います。廊下で煙草を吸っている人の前を通るときはものすごく不快でした。廊下で煙草OKにしてしまうと廊下が煙たくなってしまうし、匂いもついてしまうと思います。誰も煙草の匂いがしみついた旅館には泊まりたくないと思います。喫煙所を別に作ることをお勧めします。

神橋や日光東照宮にも徒歩で行ける場所なのですごく便利です。またチェックアウトした後東武日光駅まで送っていただき、感謝しています。

【ご利用の宿泊プラン】
栃木の厳選素材『栃木和牛』尽くしプラン
プレミアムルーム

７月の連休に親子４人で利用させていただきました。特別室ということで、部屋の広さは十分です。子供たち（５歳、２歳）も大喜びでした。風呂は半露天風で誰も入っておらず貸切状態でした。子供には少し熱かったようですが満足しました。夕食は個室風の場所で栃木和牛ステーキとゆば料理をいただきました。以前の書き込みにあったように、ステーキの量が少なすぎると思います。おいしいステーキなのでもう少し（あと２きれほど）あってもよいのでは？子供たちは自分で箸ですくいとるゆば料理に大喜びで、初めてゆばを食べた。何回もゆばをすくっては食べて大好きになったそうです。また食べたいと言っていました。料理の出てくるタイミングがはやすぎるとの書き込みもありましたが、チビッコ連れにはちょうどよかった。時間が長いと子供はどうしても飽きてしまいますから。朝食はごくノーマルでしたが、子供のお膳の納豆にも＜七味とうがらし＞がかかっていて辛くて食べられなかった。辛いものが苦手な大人もいると思うので、＜からし＞は別にしたほうがよいと思います。翌日は雨で残念ながら中禅寺湖などに行くのを断念しましたが、機会があればまた泊まってみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
栃木和牛ステーキ＆ひきあげ湯波プラン
特別室

部屋は広々として清潔感があり、お料理共々満足でした。ただ残念なのは
床の間の花台の上にお花が生け忘れたのかなにもなく寂しかったことが残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
栃木和牛ステーキ＆ひきあげ湯波プラン
和室10畳