建物は古いですが、掃除が行き届いていて良かったです。お風呂はそんなに広くないですがゆっくり浸かるには十分でした。何より夜と朝の食事がとても美味しく満足でした。接客に外国の方がいらしたが、とても日本語が上手で心のこもった接客、とても良かったです。高齢の母もとても喜んでいました
いい時間を有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月２０日家族で一泊しました。
お料理も最高に美味しく従業員の方も親切、丁寧、笑顔も素敵でした。お部屋も綺麗で満足です。ただお風呂のシャワーの数が少なく
順番待ちをしなければいけないくらいでした。それからシャワーのお湯の水圧が弱過ぎてとても困りました。男性浴場の方は二つ出なかったらしいです。あれは直して欲しいなと思いました。それ以外は大満足です。日光東照宮も近く立地も良かったのでありがたかったです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お風呂が良かったです。2回入ったらお肌がすべすべになりました！やみつきになりそうです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

母の誕生日祝いに利用させていただきました。
色々と気を遣っていただき、本当に感謝です。
普段母は大浴場が好きでなく温泉も嫌がるのですが、こちらの宿の温泉はいたく気に入って、大はしゃぎでした。
母にとっても私にとっても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大変久しぶりな日光旅でしたが、立地、お食事ともに最高でした！すぐお隣に金谷ホテルがあり、そちらも散策でき、観光にも大変便利です。お風呂は半露天で開放感がありました。
6大特典付プランにしましたが、チェックイン、アウトの時間サービスは使わなかったので、実質、夕食時のドリンクを頂いたくらいかな…と思います。でも、他社のサイトに比べてお安く泊まることができて大満足でした。お土産セット、当たるといいな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

開放感あふれるお風呂は、本当に最高でした。庭園を眺めながら、ゆっくりお風呂に入って幸せな時間を過ごせました。
朝食は、どれも美味しくて、量もちょうど良く大満足でした。
夕食は、一緒に行った両親の栃木県民プランメニューが、年齢的に良い内容だったと思います。

サービス面では、皆さんに親切にしていただき終始心地よく過ごすことができました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

以前、日帰り温泉だけ入って帰ったのですが、温泉やスタッフの方の対応がよく、気持ちよく過ごせました。

次回は宿泊したいと思い今回は宿泊を選びました。
お食事も美味しく、スタッフの方もとても対応よく大満足でした。
ただ、シーツに虫食い？穴がありここは残念な感じでした。(敷いた時に気づいたと思います)

このこと以外はとてもゆっくりした時間を過ごすことができました。
コロナ化の中、大変だと思いますがお体に気をつけてのり切ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

解放感たっぷりのお風呂で
お肌もツヤツヤになり
アメニティも充実！
そして
敷布団がとても寝やすい！！
寝心地が良くグッスリ眠れました。
夕食、朝食共に豪華で大満足。
スタッフの方は皆さん感じが良く、食事の説明も丁寧でした。
夕食の引き上げ湯葉はとても楽しく美味しかったです。
湯葉が出来ていく様子を見つつ、お肉を岩塩、柚子胡椒、わさび、タレで頂きました。
お肉もお野菜もお魚もとても美味しい！
記念日だったのでケーキを注文しようとしましたが、ホールでの注文になってしまうので食べ切れないし、諦めていたらデザートプレートが出来るとの事でお願いしました。
メッセージ入りで可愛らしく作って頂きとても感謝です！
大切な日にとても良い思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

彼の誕生日祝いの小旅行に利用させていただきました。宿に到着したところで「ご予約の◯◯様ですか？」とスタッフの方から声をかけていただき、しっかり把握されていることに驚きつつも嬉しかったです。私はベジタリアンなので事前にそれを伝えており食事内容を変えていただいたのですが、どれも本当に美味しくお腹いっぱいいただきました。他の宿では「ヴィーガン・ベジタリアン対応は一切できません」などきっぱり断られるケースもあるので、多様性を認めるこれからの社会に必要な気遣いだと思いました。また貸切風呂があり、窓を開ければ涼しい風が入ってきて露天風呂のような感覚でした！(勘違いで時間をオーバーして入ってしまい、すみませんでした..)

雨の予報で旅行を延期にしようか迷っていたのですが、昼間は晴れ、夜は雨がしとしとと庭園に降るのが逆にとても美しかったです。スタッフの方も皆さん気持ちよく接してくださり、とてもリラックスのできる旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

アリーチェックインの特典が付いていたので早く温泉に入ってゆっくりしたいと思っていたのですが大浴場の利用が3時半からと、、人それぞれで宿を決める条件は違うので備考にでも書いて欲しかった。露天風呂は2人用くらいのサイズで他の客が浸かってえれば利用は無理だなと思いましたが、幸い他の人と重なる事なく利用出来たのでゆっくり楽しめた。狭い浴場ですが新緑の眺めが本当に美しく癒されます。露天風呂は塩素の匂いが凄かったですが清掃を丁寧にしているのかなと良い風に取りたいと思います。
部屋から大浴場までが薄暗く、暗い印象の人物画が多く飾ってあり消灯している箇所が多かったのでとても怖かった！1人だったらとても大浴場には行けないです！三階に上がる階段の途中に真っ暗い中に浮き上がる様に見えるバレリーナの絵は特に怖かった笑
部屋のドアノブが古く鍵にコツが必要だったり天井の隅に蜘蛛の巣があったり、トイレのスリッパは安っぽい物で部屋は期待しない方がいいです。
料理は悪くは無いが引き揚げ湯葉以外はよくある感じで普通です。
でもフロントや食事処のスタッフの方々は本当に一生懸命に丁寧にしようと心掛けていてとても感じが良かった。ちょっとした我儘にも丁寧に対応してくれたり従業員の接客は本当に癒されます。沢山の宿を利用してきましが接客で嫌な思いをする事がなく、ほっこりしました。外国人スタッフの方々は日本人よりおもてなしの心があると思うくらい丁寧な対応と可愛い笑顔を頂きました。
スタッフが素敵な宿だと思いました。今回はお得なプランで利用できたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

3月27日から一泊二日で宿泊しました。東照宮にも近く、お土産などの買い物にも便利な立地です。施設、サービスも行き届いていて、何より食事が凄く美味しかったです！
引き上げ湯波からのおぼろ豆腐が絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

立地は東照宮や輪王寺に歩いて行けるところで、街をめぐるにも大変便利で夫婦で日光散策を思い存分楽しめました。
食事は夕食、朝食とも大変おいしく量もたっぷりで大満足でした。多彩な湯葉料理を堪能することができました。
大浴場は温泉の質は良く、参拝で疲れた体を癒してゆっくり楽しめました。ただし室内の風呂場も換気されているせいか大変寒く感じたのは、コロナ対策のためだったのでしょうか？　入浴前にネットで浴室の混雑状況を確認できるシステムは助かりました。
従業員のサービスは気持ちいい対応で好感が持てました。特に外国人従業員さんの接客対応はすばらしく、丁寧に説明してくださって好印象でした。機会があればまた宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

建物は古いですが、こじんまりとしていて清潔感もあり庭園も綺麗でした。一番はお食事です。とても美味しかったです。湯葉が苦手でしたが、こちらの湯葉を頂いて初めて美味しいと思いました。お風呂は露天は狭いですが内風呂は広くて檜の香りがして良かったです。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。でも一つだけ残念だったのは寝具です。本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で感動しました。帰りの送迎のお車でも色々教えていただいてありがたかったです。ただ、お部屋の隅に蜘蛛の巣がはっていたのだけ不潔に感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

夫婦二人で伺いました。設備は昔ながらのものであるものの、清掃はされてあり小綺麗にしている印象でした。
お風呂場はなかなかの眺望で眼前に紅葉が広がっておりました。
ただ、広さはそこまでなく8人ほどで一杯になってしまいます。事前にネットで混雑状況を確認できるので、確認は必須です。
お食事は湯葉をメインとしたヘルシーで量的にも調度よいものでした。

特に湯葉、おぼろ豆腐は美味しく、身体にも優しい感じでした。
やや設備が古いものの、嫌な臭いなどはせず、過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

娘二人が結婚し夫婦二人でのんびりとした時間を過ごす為に6大特典に魅了され宿泊させていただきました。コロナの影響を感じましたがそれが逆にゆったりした時間を過ごすことが出来とても良かったです。掛け流しのお風呂は湯温も良く一人でのんびり入れたのはとても満足でした。お食事も美味しくいただきました。中でも引き揚げ湯葉がとても美味く印象に残りました。料理長様、ありがとうございました。従業員の方の対応もとても親切で心が温まりました。
ただ一つ気になったのがお風呂脱衣所と洗面台に落ちていた髪の毛です。脱衣所は難しいかと思いますが洗面台は使った方が最後に気にしてちょっと拭き取れば他のお客様も気持ちよく過ごせて良いのにと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夕食の湯葉、お肉がとても美味しかったです。お風呂のかけ流しのお湯が大変気持ちよく
堪能させて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月の終わりに宿泊しました。
7名2部屋、親子三代での旅行でした。

立地は良く、東照宮から徒歩15分程。バス停も近く、華厳の滝や中禅寺湖まではバスで45分程でした。

従業員の方はホスピタリティーが高く、チェックイン時から気持ち良く迎えて下さいました。駅までの送迎バスも好きな時間に出してくださり助かりました。

特別室は広く、5人家族で広々と使用できました。
和室12畳の部屋は古く、エアコンの効きが悪かったので夜中に暑くて起きました。網戸がないため窓は開けられず、母も寝苦しそうでした。

お風呂は半露天風呂で、大きな扉が開いていて開放的。狭いですが、平日で人も少なかったので良かったです。ただ、庭を散歩すると男性のお風呂が見えてしまい、少し先には女性風呂があるので外から見えてしまうのかと不安でした。
扉も開きっぱなしなので、虫が大量に入ってきて死骸も浮いていました。虫嫌いには辛いですね。

食事は量も多く、妊婦の生物を抜いてくださる対応もして頂き満足でした。
しかし、子どものワンプレートの食事はただただ量が多いだけの印象です。揚げ物盛り合わせ、グラタンにカレーライス。そんなに食べられませんし、普段良く食べているメニューです。
量を減らしてもっと内容を良くして欲しかったです。

今回はキャンペーンで少しお安く宿泊できたのでまだ良かったですが、次回は他の宿を探そうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

駅までの送迎をこころよく引き受けていただき助かりました。お部屋からの眺めが最高で、ゆったりとした広さもあり、とてもくつろぐことができました。お風呂は窓が全部開けることができるようで、気持ちいいなーと思ったらフレッシュな空気が入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

部屋が少し古い感じはしましたが、食事、サービス、温泉全てに大満足です。
特に食事では引き上げ湯葉と手作り豆腐は絶品でした。他では味わえない美味しさです。

スタッフの方の丁寧な接客、暖かいおもてなしが印象的でした。
紛失したと諦めていたピアスも見つけて頂いたことには、大変感動しました。その節はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月