11月2日に利用しました。平山温泉のお湯が大好きで直前に思い立って宿泊を決めました。
お湯は申し分ありません。
が、旅館という名に勘違いさせられたというか…
フロントの対応が…
貸切風呂プラン付きだったのにチェックイン時に利用時間の確認も何一つ無し。
業を煮やして電話すると「今からですか？何時ですか？」と言われ時間を指定すると「確認してまた連絡します」と。
待てど暮らせど連絡無し。
指定時間直前に「お風呂どうするんですか？」とやっと来た電話で切れられた。
最初に電話した方と同じ声だったのにいきさつを話すと「あっ連絡きてませんか？」ととぼける。
貸切風呂に行くのに宿の下駄を借りたらどれもぼろぼろ。
布団を準備してくれた仲居さん２人は準備中２人だけのおしゃべりに夢中。
とても値段に見合う対応には思えませんでした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月