この度は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

今回お泊り頂きましたカップルプランは、レディースアメニティとチェックアウトが１２時迄の特典が付いておりますので、大変ご好評頂いております。２０１０年１月より、１２時チェックアウトが１１時に変更となりましたので、次回ご利用の際は、予めご了承くださいませ。


またご指摘頂戴致しました件、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の連絡不足だった事が考えられます。
ご不快な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
再度周知徹底して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

この度は、チサンイン仙台泉インターをご利用頂き誠に有難うございました。


ご指摘頂戴いたしましたフロントの対応、大変失礼致しました。
お客様には気持ちよくご利用して頂けます様努めておりますが、改めて接客の対応の徹底をして参ります。この度は、大変失礼致しました。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

この度は、チサンイン仙台泉インターに御宿泊下さいまして、誠に有難うございました。


バスルームの件、大変失礼致しました。
早急に確認し、改善致しますので、何卒お願い申し上げます。


当ホテルは、泉インターや４号線に面しておりますので、特にお車でお越しのお客様より沢山のお声を頂戴しております。
また仙台にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。御予約、心よりお待ち申し上げます。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

今回ご利用頂きましたアウトレットプランは、クーポンシート、無料コーヒー券が付き、更には、チェックアウトが１２時と、大変人気のあるプランでございます。


また、お部屋にグラスが無い為、お客様には各自お取り頂く様になっております。ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
客室改善の課題として、参考にさせて頂きます。


次回も是非お待ち申し上げます。



チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。


ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望には出来る限りお答えする様努めてはおりますが、この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
電話を取った者と夜勤の者との連絡が行き届いていなっかたのが原因だと考えます。
また、フロントの対応も重ねてお詫び申し上げます。お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
　今回ご利用頂きました、仙台泉プレミアム・アウトレットプランは、１２時チェックアウトと大変ご好評頂いております。その他にも、お得なプランをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
　
　また、ご指摘頂きました件、大変ご迷惑をお掛け致しました。快適にお過ごし頂けますよう、改善に向け努めさてまいりますので、今後も何卒宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　チサンイン仙台泉インター
　フロント　須藤
　
　
　

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンの件ではご迷惑をお掛けいたいしました。只今改善にむけ進んでおりますので、もう少々お待ちくださいませ。

何卒よろしくお願いいたいします。

チサンイン仙台泉インター
マネージャー　須藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンの件ではご迷惑をお掛けいたいしました。只今改善にむけ進んでおりますので、もう少々お待ちくださいませ。

何卒よろしくお願いいたいします。

チサンイン仙台泉インター
マネージャー　須藤

この度はスマイルホテル仙台泉インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、社内で検討の上での改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル仙台泉インター
フロント齋藤

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル仙台泉インター店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
現状に満足することなく、今後ともお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ共々日々精進して参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル仙台泉インター
フロント髙橋

この度はスマイルホテル仙台泉インターにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊を頂きましたお部屋はダブルベッド上に小さいロフトベッドのあるタイプでございます。
下のダブルベッドに横になるとちょうど頭上がロフトベッドとなるため、ご指摘頂きました通り少々窮屈に感じることもあるかと思います。
あまり広くない部屋のスペースを有効活用し、2名様別々のベッドでお休み頂くためのお部屋タイプでございますので、その点は何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございました。

スマイルホテル仙台泉インター　フロント

この度はスマイルホテル仙台泉インターにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊を頂きましたお部屋はダブルベッド上に小さいロフトベッドのあるタイプでございます。
下のダブルベッドに横になるとちょうど頭上がロフトベッドとなるため、ご指摘頂きました通り少々窮屈に感じることもあるかと思います。
あまり広くない部屋のスペースを有効活用し、2名様別々のベッドでお休み頂くためのお部屋タイプでございますので、その点は何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございました。

スマイルホテル仙台泉インター　フロント

この度はスマイルホテル仙台泉インターにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊を頂きましたお部屋はダブルベッド上に小さいロフトベッドのあるタイプでございます。
下のダブルベッドに横になるとちょうど頭上がロフトベッドとなるため、ご指摘頂きました通り少々窮屈に感じることもあるかと思います。
あまり広くない部屋のスペースを有効活用し、2名様別々のベッドでお休み頂くためのお部屋タイプでございますので、その点は何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございました。

スマイルホテル仙台泉インター　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。

今回のお泊りで、当ホテルのメンテナンスに関し
ご迷惑や不愉快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もより一層清掃等のメンテナンスに強化して参ります。
これからもお客様のご満足して頂ける様、日々改良・改善して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

日々より良いホテルを目指して参りますので今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fi環境やエアコンの騒音、朝食の味噌汁の提供等でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

今回のお客様のご指摘を参考にさせて頂き、よりお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同改善に努めていく所存でございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも、スマイルホテル仙台泉インターをよろしくお願い致します。

フロント　藤浦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは、客室は、14平米ございます。ベットが１４０センチ以上の大きいサイズを取り入れておますため、スペースは狭く感じられると思います。

お子様が添い寝できる点などはメリットかと思いますが、ご家族の状況にてご判断いただけたらと思います。
メンテナンスにも力を入れております。
少しでも改善につながるよう努力してまいりたいと思います。

スマイルホテル仙台泉インター
支配人　下川　勝巳

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時の混雑におきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように、補充をしっかりとしてまいります。
混雑におきましては、
祝日や日曜日には、お早い時間が比較的すいております。座席が３２席でありますため、ご宿泊が多い日ですと、混雑する可能性がございますので、出来る限り解消できるようにご案内をしてまいりたいと思います。
申し訳ございませんでした。
夜中の音につきましては、エアコンの音と思われます。
大変申し訳ございません。
当ホテルのエアコンにおきましては、完全に音を止めることが出来ない状況でございます。
ルームチェンジを可能な限りさせていただきますので、次回もし同じような状況がございましたら、フロントまでお声かけください。
大変申し訳ございません。

スマイルホテル仙台泉インター
支配人
下川　勝巳

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。

バスタブの湯量では、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
風邪などはひかれておりませんでしょうか。。

確認致しましたところ、ご指摘頂きました通り水圧が少し悪い様でございました。
早急にメンテナンスさせて頂きます。

今一度メンテナンスに十分気をつけ、快適にお過ごし頂けます様徹底して参ります。
ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。


この度は御忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
今後ともチサンイン仙台泉インターをご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。



チサンイン仙台泉インター
　フロント　須藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

以前、最終チェックイン時間の変更につきましてご不便をお掛け致しました。

また、エアコンの音につきまして、本来であればごゆっくりお休み頂くところ、大変申し訳け御座いませんでした。

当ホテルでは、構造上の問題から異音がする場合がございます。大変申し訳ございませんが、発生の都度対応させて頂きますので、よろしければフロントにお申し付け下さい。お手数をお掛け致しますが、お部屋の移動も可能でございます。
今後は再度、業者と相談の上で異音の軽減に努めて参ります。

末筆ながらお客様のご健康とご多幸をお祈りいたしましてご挨拶に変えさせて頂きます。
従業員一同またのお越しを心よりお持ち申し上げております。

チサンイン仙台泉インター
フロント　田口