いつもホテルＡＺご利用ありがとうございます。

お客様の一言が毎日の仕事の励みになります。
これからもますます精進いたしますので、県南に来られる時にはご利用の程よろしくお願い致します。
最後になりましたが、まだまだ暑い日が続くようですが、お身体大切にお過ごしください。

　　　　　フロント　　　岡部

この度はホテルＡＺにお泊り頂きまして、ありがとうございます。
ご家族みなさま同室をご希望の時には、1階に二段ベット1台の部屋や2台の部屋をご利用になると、1台の部屋には最大4名様まで、2台の部屋には最大8名様までお泊りになることができます。
家族旅行の際にはお気軽にお問合せ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　フロント　　　ゆき

この度は、当ホテルへのご宿泊誠に有り難うございます。
大浴場でゆったりされると確かに一日の疲れも取れることだと思います。
もし改造する事がございましたら、社長や幹部に
も陳情したいと思います。
クチコミ投稿誠に有り難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　畑　寿代

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ大分津久見店をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
【大浴場】の件は、お客様からのご意見を度々
頂戴いたします。
津久見の土地柄、温泉が湧出しておりませんので、どうしても大浴場を完備いたしましても
ニーズが少ないのでは…との判断で建設に当たり断念したのでは…と思われますが
また改築するようなことがございましたら
社長や幹部の者にも要求してみたいとおもいます。
貴重なご意見誠に有り難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　フロント　畑　寿代

いつもＨＯＴＥＬＡＺ大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。

佐伯市のお仕事なのに（佐伯駅前～であれば約30～40分）ご宿泊頂けていると拝見しとても嬉しく思います。ありがとうございます。
私どもはお客様には外での仕事を終え我が家に帰ってきたかのように思って頂けるよう、くつろげる安心して泊まれるホテルであり続けなければと思っております。

今後もご利用いただけれる際には【またやっぱり来てよかった】と仰っていただけるよう努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　吉川梨津子

この度は当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。
当日はこちらの都合によりダブルをご案内させて頂きました。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

ただ、当ホテルのネットワーク環境はLANケーブルをご用意しております。ご満足いただける様ご案内できず大変申し訳ございません。
お客様より貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の検討材料にさせていただきたいと思います。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

尚、時節柄　ご体調を崩されませんように
御身体御自愛くださいませ。

　　　　　　　フロント　川野裕子

　HOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
　この度は、施設面・食事内容ともにお客様のご納得いただけるものでなかったこと大変申し訳ございません。
　設備面につきましては今後の改善として対応させていただきたいと思っております。
　食事面では、無料朝食につきましてはH26.8.2の朝よりファミリーレストランJoyfulにてご提供させていただくようになり、バイキング形式ではございますがドリンク類は数が豊富になっております。またの機会がございましたらご賞味いただきご感想をお聞かせ頂ければと思います。
今回は、お忙しい中、大変貴重なご意見を頂き有難うございます。
　　　フロント　三好
　

この度は、HOTEL　AZ　大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
　周辺の飲食店は早く閉まるお店が多く、数もあまりございませんが、ホテルの隣にあるスーパーマルショクは24時まで営業しているので遅く来られるお客様には重宝されております。
　周辺の飲食店は海の側なので新鮮なお魚を食べさせてくれるお店が多いです。次回お越しの際はぜひご賞味ください。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　三好
　

この度は、HOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。

朝食につきましては、同様のご意見を頂いておりますので、今後の検討材料にさせていただきたいと思います。

次回、ご宿泊の機会がございましたら夕食もご賞味頂き、感想をお聞かせいただけたら嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿有難うございます。

フロント　三好

この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも一人一人のお客様にどうしたらご満足いただけるかや、時間はかかると思いますがお客様にここ良かったよと仰っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも亀の井グループを宜しくお願いいたします。

フロント　鳥越

この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ブラウン管のテレビにつきましては、壊れたところから薄型に交換しております。ご不自由お掛けいたしまして申し訳ありません。

ご予約確認メールの誤表記があり、お客様からご指摘をいただきました部分を訂正させていただきました。重ね重ねお詫び申し上げます。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また、お客様が来て頂いて今度は「泊まってよかった」と
仰っていただけるようにスタッフ一同精進致します

ご投稿ありがとうございました
またのご利用をお待ちしております。

フロント　鳥越

この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応で不愉快な思いをさせてしまい、大変申訳ありません。
今後、このようなことが無いように徹底してまいりたいと思います。

テレビにつきましては同様のご意見を頂いておりますので、今後の検討材料にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　吉武

この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。

4/13より朝食会場の変更に伴い朝食の時間もAM7：00～になりました。

早めにご予約頂いた方への食事会場及び時間変更の連絡が出来ていなかったためにご不自由かけてしまい大変申訳ございませんでした。

今後このようなご迷惑をおかけしないよう心がけていきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　三好

このたびは、亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくの楽しいご旅行を台無しにしてしまったこと
深くお詫びいたします。
今回貴重なご意見を頂きましたので検討の材料にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました


フロント　鳥越

この度は、数多いホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
　次にお泊りの際も【あ～また来てよっかた～】と思っていただけるような施設作りに邁進していきますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
フロント　畑

　
この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お部屋からの景色も楽しんで頂けたようで良かったです。

テレビにつきましては、同様の意見を頂いておりますので、今後の検討項目とさせて頂きたいと思います。

ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

フロント　吉武

亀の井ホテル大分津久見店ご利用頂き誠にありがとうございます。

　今回せっかくご宿泊いただいたのにも関らず、お部屋の臭いで大変深いな思いにさせてしまいましたこと本当に申し訳ございません。
今後、清掃へ入る前に、【あっ！少し臭いが気になるかも】という部屋があれば換気を十分できる体制をとりたいと思います。

　ご意見ありがとうございます。
またのご機会をお待ちしております。

フロント　吉川

亀の井ホテル大分津久見店にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回はお部屋の臭いが独特で少しつらい思いを
させてしまいまして申し訳ございませんでした。

清掃時に気をつけてはおりますが、フロントで
消臭剤の貸し出しをしておりますので、
次回ご利用される際はご遠慮なくお声を
かけてくださいませ。

夕食につきましては1階の熊八亭に、お客様から
ご意見を頂いた旨伝えております。
改善していきたいと思いますので、今後も
宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　樋口

亀の井ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

　この度はお客様からのお褒めのお言葉を頂戴でき今後更にご満足いただけるお客様を1名様でも多く作りたい！と思わせていただくことができました。ありがとうございます。

　またのご利用お待ちしております。

フロント　吉川

亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。

　これからの時季には津久見市【いるか島】・臼杵市の【城下町散策】などの観光に最適になると思いますので、是非お待ちしております。

　ご投稿ありがとうございます

　　　　　　　　　　宿泊フロント　吉川