この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ブラウン管のテレビにつきましては、壊れたところから薄型に交換しております。ご不自由お掛けいたしまして申し訳ありません。

ご予約確認メールの誤表記があり、お客様からご指摘をいただきました部分を訂正させていただきました。重ね重ねお詫び申し上げます。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また、お客様が来て頂いて今度は「泊まってよかった」と
仰っていただけるようにスタッフ一同精進致します

ご投稿ありがとうございました
またのご利用をお待ちしております。

フロント　鳥越

亀の井ホテル大分津久見店にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回はお部屋の臭いが独特で少しつらい思いを
させてしまいまして申し訳ございませんでした。

清掃時に気をつけてはおりますが、フロントで
消臭剤の貸し出しをしておりますので、
次回ご利用される際はご遠慮なくお声を
かけてくださいませ。

夕食につきましては1階の熊八亭に、お客様から
ご意見を頂いた旨伝えております。
改善していきたいと思いますので、今後も
宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　樋口

亀の井ホテルご利用誠にありがとうございます。

とても分かりやすくおまとめ頂きましたご投稿ありがとうございます。

これからも更に【こんなとこにも亀の井ホテル】と思っていただける日を迎えれるよう、毎日ご利用いただきますお客様お一人様お一人様を大切に一日を大事にして参ります。

　これからも応援宜しくお願い致します。
　

亀の井ホテル津久見店をご利用いただきまして、誠に
有難うございます。

当ホテルにご満足いただけた様で良かったです。
朝食に付いての貴重なご意見も有難うございました。

今後もお客様に喜んで頂けるように努めて参りたいとおもいます。

お忙しい中、ご投稿有難うございます。

またの機会をお待ちしております。

津久見亀の井ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
　たくさん飲んでたくさん食べて、ゆっくりおくつろぎいただけたようで、嬉しく思っております。
　
　また是非お待ちしております。

この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは田舎ではございますが、利便性が良くPM11時まで空いておりますスーパーとコンビニがそれぞれ隣同士にありお客様方に喜ばれております。
またご指摘の台風時の事につきましては、お客様のご意見も一理ありごもっともなご意見かと思います。
有難うございます。
朝食はフロントの案内に説明不足な点があったようですが、
通常は7時からのご提供となっておりますが、
ご出発がお早い場合は朝6時からご準備が出来ているもので宜しければ、というご案内をさせていただいております。
尚、おにぎり弁当などの件につきましては
こちらのホテルはチェーン店で展開させていただいております関係上、統一されておりますので、
店内のみのご飲食に限らせていただいております。
ご容赦くださいませ。
お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

　フロント　　畑

この度はHOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　この度は貴重なご意見を有難うございます。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを考えていけたらと思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　三好

この度はホテルAZ大分津久見店をご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場は150台ほど駐車できるスペースをご用意しております。
また景色も良く快適に過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に滞在中、快適に安心して過ごして頂けるよう努めております。
これからもお客様に快適に安心して過ごして頂けるホテルとしてスタッフ一同精進していきます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルAZ大分津久見店　石井

　HOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
　この度は、施設面・食事内容ともにお客様のご納得いただけるものでなかったこと大変申し訳ございません。
　設備面につきましては今後の改善として対応させていただきたいと思っております。
　食事面では、無料朝食につきましてはH26.8.2の朝よりファミリーレストランJoyfulにてご提供させていただくようになり、バイキング形式ではございますがドリンク類は数が豊富になっております。またの機会がございましたらご賞味いただきご感想をお聞かせ頂ければと思います。
今回は、お忙しい中、大変貴重なご意見を頂き有難うございます。
　　　フロント　三好
　

この度は、HOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。

朝食につきましては、同様のご意見を頂いておりますので、今後の検討材料にさせていただきたいと思います。

次回、ご宿泊の機会がございましたら夕食もご賞味頂き、感想をお聞かせいただけたら嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿有難うございます。

フロント　三好

このたびは、亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくの楽しいご旅行を台無しにしてしまったこと
深くお詫びいたします。
今回貴重なご意見を頂きましたので検討の材料にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました


フロント　鳥越

この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回のメンテナンスの件、大変不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。

以後このようなことの無きよう　メンテのほうを徹底させていただきますので

またのご利用をお待ちしております。

貴重なご意見、ご投稿有難うございました。

亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　この度は折角ご利用いただきましたのに、数々の不快な点誠に申し訳ございませんでした。

　お客様から頂きました貴重なご意見をこれからの課題とし日々取組んで参ります。
ご投稿本当にありがとうございます。

　また是非お越しいただける日をお待ちしております。

亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ならびに、亀の井グループのご利用いつもありがとうございます。

　料理ができていない等、今回とても残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
　早急に改善をさせていただきます。

今回のご投稿本当にありがとうございます。

この度はホテルAZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。

近くには、スーパーの他コンビニやドラックストア・子供が遊べる公園などもございます。
お近くにお越しの際、またご宿泊頂けたら幸いです。

また、ご滞在中ご不便等ございましたらフロントまでお気軽にお声がけください。快適にお過ごしいただけるよう、できうる限り対応させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

フロント　下向

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　大分津久見店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ラグビーの試合会場からはかなり距離もあり時間もかかりますが、大分市内で予約の取れないお客様にたくさん泊って頂き大変嬉しく思っております。
　AZグループは365日同じ料金でお泊りいただくことが出来ますのでお泊りいただく方は安心だと思います。
　この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
　またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。又、お出かけの際、お近くにAZグループがございましたら宜しくお願い致します。　フロント　三好

この度はHOTEL　AZ　大分津久見店をご利用頂き有難うございます。
WIーFIルーターにつきましてはお貸し出し数に限りがありご不自由をおかけすることも多く申し訳ございません。

順次WIーFI環境を整える工事をしておりますので、もうしばらくご迷惑をお掛けしたしますがよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中のご投稿有難うございます。
お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント三好

この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。

4/13より朝食会場の変更に伴い朝食の時間もAM7：00～になりました。

早めにご予約頂いた方への食事会場及び時間変更の連絡が出来ていなかったためにご不自由かけてしまい大変申訳ございませんでした。

今後このようなご迷惑をおかけしないよう心がけていきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　三好

　
この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お部屋からの景色も楽しんで頂けたようで良かったです。

テレビにつきましては、同様の意見を頂いておりますので、今後の検討項目とさせて頂きたいと思います。

ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

フロント　吉武

亀の井ホテル大分津久見店えをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度大変不愉快な思いをさせて本当に申し訳ございませんでした。

これからお客様満足度100％のホテルをなれるように心かけて努めて参りたいとおもいますので今後とも宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございます。