この度はホテルAZ大分津久見店をご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙ルームをご利用され臭いがきつかった様で配慮が足りず申し訳ございません。
当ホテルは喫煙・禁煙と階が別になっており、喫煙されない方は喫煙ルームはかなり煙草臭が気になるかと思います。
フロントにて消臭剤の貸出も行っております。
ご説明がなく重ねて申し訳ございません。
次回またご利用頂く機会がございましたら、備考欄に禁煙ルーム希望と一筆頂ければ禁煙ルームが空き次第変更させて頂く事もできますのでご参考くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます。
また機会がございましたらお利用お待ちしております。

ホテルAZ大分津久見店　石井

この度は、数多いホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
　次にお泊りの際も【あ～また来てよっかた～】と思っていただけるような施設作りに邁進していきますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
フロント　畑

亀の井ホテル大分津久見店ご利用頂き誠にありがとうございます。

　今回せっかくご宿泊いただいたのにも関らず、お部屋の臭いで大変深いな思いにさせてしまいましたこと本当に申し訳ございません。
今後、清掃へ入る前に、【あっ！少し臭いが気になるかも】という部屋があれば換気を十分できる体制をとりたいと思います。

　ご意見ありがとうございます。
またのご機会をお待ちしております。

フロント　吉川

いつも津久見亀の井ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。

　またのお越しをお待ちいたしております。

津久見亀の井ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
　またのご来店いただける際は、お気軽に枕の件お声をおかけくださいませ。

　これからもゆっくりお休みいただける空間を提供させていただけるよう従業員一同取り組んで参ります。

　ご投稿誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬＡＺ大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には、普段と変わりなくご利用いただけました事嬉しく思います。

津久見は、冬はモイカ（アオリイカ）のイベントや春には河津桜まつり、夏にはマグロを使ったひゅうが丼のイベントなどもございます。

またお近くにお越しの際、ご利用頂ければ幸いです。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
　　　　　フロント下向

いつもHOTEAZをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件、お褒め頂きまして有難うございます。
お部屋の件に関しまして不快な思いをされたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
なるべく禁煙ご希望の方がお入りになる際は事前に部屋の換気と消臭をメンテともども心がけておりますが行き届かず申し訳ございません。
喫煙室は匂いを完全になくすのは厳しいですが
努力してまいります。
また禁煙に空きが出る場合もございますので　お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しいところ、口コミ投稿有難うございました。
時節柄、御身体ご自愛くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　フロント　スタッフ　畑

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊の貴重なご感想ありがとうございます。津久見店の夕食会場は、ジョイフルかしゃぶしゃぶ温野菜2店舗の中からどちらか選ぶことが出来ます。今回はジョイフルをご利用していただきましたが、温野菜も季節によってお鍋の種類やメニューなども変わりお楽しみいただけると思いますので、また次回も夕食をご利用する機会がこざいましたらぜひご検討くださいませ。

又、朝食の方も品数を増やしていけるよう検討を重ね、今後改善できるよう努力して参ります。

客室設備につきましても、温度調節の件ではお客様に大変ご迷惑をおかけいたしますが、在庫があれば毛布の貸出も可能でございます。保冷剤も、量にはよりますがフロントでお預かりし、凍らせて朝お渡しすることもできますので、何かあればお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまたお立寄り下さいませ。

　　　　　　フロント　新納

この度は　HOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。

立地の面では津久見駅から徒歩5分～10分、津久見ICから車で10分前後となっております。
また、近くに来られる際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は、HOTEL　AZ　大分津久見店をご利用いただき有難うございます。

　今回は、禁煙室が満室で喫煙室でのご宿泊になりご不自由をおかけいたしました。

　予約時、備考欄に「あれば禁煙室変更希望」とご記入いただきますとキャンセルがでれば変更させて頂きますし、チェックインの時にお申し出頂けは消臭スプレーのお貸し出しもしております。

　皆様に少しでも快適にお泊り頂けるよう心がけておりますので、小さなことでもフタッフにお声掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿有難うございました。

フロント　三好

いつもホテルＡＺご利用ありがとうございます。

お客様の一言が毎日の仕事の励みになります。
これからもますます精進いたしますので、県南に来られる時にはご利用の程よろしくお願い致します。
最後になりましたが、まだまだ暑い日が続くようですが、お身体大切にお過ごしください。

　　　　　フロント　　　岡部

　亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　この度は折角当ホテルをお選びいただいたのに本当に申し訳ございませんでした。
　
　貴重なご意見を頂き感謝しております、早速清掃業者と共に再度清掃方法やチェック方法の改善を行い、今後はお客様からのご指摘ではなく当然の管理を徹底させ、清潔感あふれる部屋・館内を作り上げる事を致します。

　ご投稿ありがとうございます。

亀の井ホテル　大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご機会是非お待ちいたしております

いつもご利用誠にありがとうございます。

　また是非お待ちしております。

津久見亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　TVの映り良くなくご不自由おかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急にTVのチェックを行ないます。

　ご投稿ありがとうございます。

　

津久見亀の井ホテルをご利用頂き有難うございます。
お近くにお越しの際には、ご利用をお待ちしております。

この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。

津久見店は年数も20年程たっており、古い普通のタイプになっております。
新しい店舗では、少しずつ改良されておりますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中　口コミへのご投稿有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

　フロント下向

この度はHOTEL AZ 大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。

今回は夕食付プランでのご利用でしたが、ジョイフルとしゃぶしゃぶ温野菜どちらへ行かれましたでしょうか？スタッフとしては館内のお食事会場をオススメしたいところですが、津久見といえば港町ということで、徒歩圏内には新鮮なお魚料理（お刺身や琉球やマグロステーキなど）を召し上がっていただけるお店も数店舗ございます。
フロントには飲食店マップも置いてあります。季節によってはモイカフェアやヨコヅーナフェアやひゅうが丼フェアがございます。海鮮がお好きでしたらぜひオススメです。地元が津久見市のスタッフも多いのでお店のご紹介も出来ますので、またのご利用の機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。季節の変わり目ですので、体調にお気を付けくださいませ。

フロント　新納

この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用頂き、又お忙しい中、ご投稿いただきあいがとうご座います。
2月頃は桜を楽しむために利用される方又、海の幸を楽しむ方、日の出を楽しむ方もいらっしゃいます。

環境変化の多い中、心身ともにお気をつけお過ごしくださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　加藤

この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。

今回はお客様に対するご配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
お部屋の場所の件ですが、備考欄にご記入して頂いた方から優先的にお部屋割りをさせて頂いております。お手数お掛けしますが、次回ご利用の際は備考欄にご記入下さるとご迷惑をおかけしないかと思います。
また、当ホテルは構造の関係上ツインのお部屋を3部屋横並びでお取りすることが出来かねますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
　
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤原