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有馬温泉 メープル有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.70
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.21
  • 食事4.41

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-04 21:57:34

金の湯が利用できると思っていたのですが、フロントに申し出てもチケットが貰えなかっただけでなく、金の湯までの送迎も断られたそうで、残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
有馬温泉 メープル有馬 2018-07-09 09:16:41

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、フロントでは手違いがありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがない様、改めてフロントスタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
なお、金の湯までのご送迎は行っておりませんのでご理解いただきます様、よろしくお願い致します。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 支配人 入江 尚

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】