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有馬温泉 メープル有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.70
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.21
  • 食事4.41

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-18 20:53:32

彼との旅行で利用しました。
落ち着いた雰囲気のエントランスで、部屋も清潔感があり、ゆっくりと過ごすことができました。
食事会場の従業員の方が、丁寧に接客をしてくださり、私たちを見て細かいところまで行動してくださったことに感動しました。
食事内容は一見物足りなく感じたのですが、食べると大満足の内容でした。

気になったことは、1階にあるトイレのウォシュレットが上手く作動しなかったことと、ドライヤーの圧が弱かったことです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 メープル有馬 2019-03-24 10:51:49

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お手洗いにつきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の箇所はすぐに点検を行い、現在は正常に作動しております。また今後はより点検を強化して参ります。

いっぽうでお食事や接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用いただきました「一度で二度美味しい!牛鍋プラン♪」は、5種類の中からお好きな出汁を2種類お選びいただける大変人気のプランでございます。
その他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【鍋だしを2種類チョイス♪で黒毛和牛を堪能】一度で二度美味しい!牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】