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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声
スタッフの皆さんに誠実な接遇態度が感じられましたよ。家族4人で2部屋で利用しました。隣の部屋のトイレで流す音がよく聞こえましたね。眺めが良い和室だったのにガラスが汚れていたのが残念。食堂でメニュ-のお酒が品切れだったのも残念(入り口の見本には並べてあったのに・・・)。分譲マンション併設というのが、宿泊してみてやっとわかったんですよ。食堂、エレベ-タ-、風呂などが当然共用ということですから。予約の段階でマンション併設の施設である事を表示しておいて欲しかったです。
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ご投稿有難うございます。建物の構造上、トイレの音、隣室の音等ご迷惑をお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。又レストランでのお酒の品切れはお恥ずかしい次第でございます。今後は在庫のほうも十分持つように致します。マンションに関しましては、エレベーターを挟んで別棟が個人所有の分譲マンションとなっております。今後もスタッフの教育を頑張りせっかく頂いたお言葉に恥じぬよう頑張ってまいりたいと思います。有難うございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
スタッフの皆さんに誠実な接遇態度が感じられましたよ。家族4人で2部屋で利用しました。隣の部屋のトイレで流す音がよく聞こえましたね。眺めが良い和室だったのにガラスが汚れていたのが残念。食堂でメニュ-のお酒が品切れだったのも残念(入り口の見本には並べてあったのに・・・)。分譲マンション併設というのが、宿泊してみてやっとわかったんですよ。食堂、エレベ-タ-、風呂などが当然共用ということですから。予約の段階でマンション併設の施設である事を表示しておいて欲しかったです。
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ご投稿有難うございます。
建物の構造上、トイレの音、隣室の音等ご迷惑をお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。又レストランでのお酒の品切れはお恥ずかしい次第でございます。今後は在庫のほうも十分持つように致します。マンションに関しましては、エレベーターを挟んで別棟が個人所有の分譲マンションとなっております。今後もスタッフの教育を頑張りせっかく頂いたお言葉に恥じぬよう頑張ってまいりたいと思います。有難うございました。