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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声
(良かった点)・部屋はグレードアップしていただき、広い部屋でゆっくり出来ました。ただ、シャワーだけでも部屋にあると良かったです。・お風呂は広く種類も多いので、楽しめました。・お風呂の外のフリードリンクが素敵でした。(悪かった点)・食事。次から次へと持ってくるので、せかされながら食べました。と思ったら、ぴたっと何も持ってこなくなり、持ってきたと思ったら間違えたと言って下げられる始末。サービス料まで取っている以上、最低限のサービスが出来るようにしてください。味がどうこう言う問題じゃなかったです。(総評)食事以外はとても良かったです。
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貴重なご意見、ご指摘有難うございます。当日は、レストランが満席で手前どもの不手際から、お食事をお楽しみいただけませんでしたこと心からお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止めまして、教育、トレーニングをし、同じ過ちをを繰り返しませぬよう努力致して参りたいと思います。又のご来館を心からお待ち申し上げております。メープル有馬 支配人 山中 秀登司
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投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
(良かった点)
・部屋はグレードアップしていただき、広い部屋でゆっくり出来ました。
ただ、シャワーだけでも部屋にあると良かったです。
・お風呂は広く種類も多いので、楽しめました。
・お風呂の外のフリードリンクが素敵でした。
(悪かった点)
・食事。
次から次へと持ってくるので、せかされながら食べました。
と思ったら、ぴたっと何も持ってこなくなり、持ってきたと思ったら間違えたと言って下げられる始末。
サービス料まで取っている以上、最低限のサービスが出来るようにしてください。味がどうこう言う問題じゃなかったです。
(総評)
食事以外はとても良かったです。
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貴重なご意見、ご指摘有難うございます。
当日は、レストランが満席で手前どもの不手際から、お食事をお楽しみいただけませんでしたこと心からお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止めまして、教育、トレーニングをし、同じ過ちをを繰り返しませぬよう努力致して参りたいと思います。
又のご来館を心からお待ち申し上げております。
メープル有馬 支配人 山中 秀登司