こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-05-07 16:11:45
5.0
投稿日：2015-09-22 11:42:32
5.0
投稿日：2015-09-22 11:37:41
4.0
投稿日：2013-01-05 23:36:25
総合3
たっく6149さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
５月５日に宿泊しました。満室だったはずだが、旅館として風呂も食事もゆったりとした時間、空間の確保に努めているようで、リラックスすることができました。スタッフの接客態度が素晴らしく、熱意と誠意が伝わり、立地、施設・設備、食事などに改善すべき課題が見られるものの、それを補って余りあると感じました。これから温泉旅館として何を売りにするか一本筋を通して、施設・設備。食事等のレベルアップを図れば間違いなく「４つ星」に昇格しうる可能性を秘めていると思う。応援したくなる旅館である。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
たっく6149さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の箇所は、関係部署と共有するとともに、今後の施設改修時の検討課題とさせていただきます。
いっぽうで、スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトとし、過度な接客を控えながらもアットホームな雰囲気を目指しております。
今後ともたっく6149さん様の「普段使いの別邸」としてご利用いただければ幸いでございます。
また当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある温泉街の中心部から徒歩で約10分の位置にあり、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道を散策しながらお越しいただけます。
季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
たっく6149さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同