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有馬温泉 メープル有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.75
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.26
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-02 15:54:33

スタッフはとても良かったです。料理も美味しく、大浴場の温泉も良かったのですが、客室のカビ臭と窓からの景観が良くなかった。やはり目の前に屋根はダメ、植木で隠す方が良い!部屋のフエスタオルの使い廻しはNGです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メープル有馬 2022-07-03 10:24:18

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また景観につきましても、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

いただきましたご意見は、今後の施設改修時の検討課題とさせていただくとともに、今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同益々努力して参ります。

いっぽうで、お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。

お召し上がりいただきました喜楽コースの献立には、鱧の天麩羅や鱧真丈の椀物など今が旬の鱧をお愉しみいただけます。
また鱧の湯引きや握り、しゃぶしゃぶなど鱧料理がメインの鱧三昧コースも、お薦めでございます。7月末までの期間限定コースですので、是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

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