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有馬温泉 メープル有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.79
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.19
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-21 20:36:26

2月19日1泊しました
スタッフの方は愛想も良く良かったです
部屋は掃除は行き届いてたが
ベットカバーが毛玉だらけで
気持ち良く無かった
ぼたん鍋プランで他の旅館に行ったが 比べたら値段が高すぎる
夕食、朝食の量も品数が少なく思った

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 メープル有馬 2024-02-25 17:29:45

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋のベッドにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに各部屋の点検を実施するとともに、今後も全てのお客様にご満足いただける様、改善に努めて参ります。

またお食事につきましても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は調理場とも共有し、よりご満足いただける様、精進して参ります。

四季折々の風情と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ジビエ!ぼたん鍋プラン】日本三大猟場【丹波篠山の猪肉】を有馬山椒香る特製味噌だしで楽しむ♪
ご利用のお部屋
【メープルツイン【約24平米 禁煙】】