みなさん書かれているように、隣の物音はよく聞こえていました。
これに関しては建物の構造上仕方ないのだと思いますが、
夜中に子供の泣き声やわめき声が聞こえて来たのが残念でした。
できればフロアや部屋割りに配慮があればありがたかったです。
それ以外はスタッフの方々のサービスは良かったですし、
食事もおいしくいただけました。
また機会があれば寄せていただきたいと思います。

スタッフの皆さんに誠実な接遇態度が感じられましたよ。家族4人で2部屋で利用しました。隣の部屋のトイレで流す音がよく聞こえましたね。眺めが良い和室だったのにガラスが汚れていたのが残念。食堂でメニュ－のお酒が品切れだったのも残念（入り口の見本には並べてあったのに・・・）。分譲マンション併設というのが、宿泊してみてやっとわかったんですよ。食堂、エレベ－タ－、風呂などが当然共用ということですから。予約の段階でマンション併設の施設である事を表示しておいて欲しかったです。

家族旅行で宿泊させてもらったのですが、ホテル全体の雰囲気もよく、スタッフの方々も丁寧に対応していただき感謝しています。
正直、有馬温泉の宿は他の温泉地に比べて料金が高いという印象がある中で、料理、お風呂にと、とても満足のゆくものでした。（贅沢を言えば、朝食に洋食が選べればよかったのですが・・・）
有馬温泉へ行く機会があれば、また利用したいと思います。
スタッフのみなさんありがとうございました。

マンションも併設されているので温泉ホテルというよりか会社のリッチな保養所という外観というのが第一印象でした。バレンタインプランでデラックスツインに宿泊させて頂きましたのでお部屋もツインにしては広くゆったりしていて綺麗でしたが、団体さんが２グループ一緒だったせいかホテルには責任がないのですが、かなり騒がしかったのが残念でした。ただその反面レストランの支配人さんの気配りが行き届いていたのとお風呂の受付の方が親切だったのとドアマン（運転手さん？）たちの礼儀ただしさなどのサービスのよさが目立っていました。お食事、お風呂併設の無料のドリンクサービスなどもｇｏｏｄでしたが、お風呂の終了時間を２４時とか遅くしていただきたいのと露天風呂が無かった点が残念でした。

１８日に妻と２人で宿泊しました。有馬の宿は全般的に料金が高い中、リーズナブルな料金設定で料理もおいしく、お風呂も種類があって満足しました。唯一の不満は隣りの部屋の洗面、トイレの音が枕元で聞こえたくらいです。
防音にもう少し気を使っていただけたら、もっといいホテルになると思います。
風呂上りのドリンクサービスやスタッフの対応がよくできており、また利用したいと思います。

先日２人で旅行に行ったのですが、ずいぶん落ちついたホテルという印象を受けました。食事は、ボリュームもあってとてもおいしかったです。お風呂は、種類がたくさんあってついつい長湯になってしまったのですが、露天風呂などもあればいいなと思いました。お部屋の方はスタンダードな洋室だったのですが、２人で泊まるにしては少し窮屈でした。

きれいなホテルで、食事もよかったです。お風呂もスーパー銭湯みたいにいろんな種類の浴槽があってよかったのですが、23時までというのは早いと思います。夜に入れそびれました。24時間にして欲しいです。