料理は季節を感じさせる粋な趣向で、随所に職人気質が垣間見られた。彩り八寸をはじめ、有田焼に料理が映え、少量ずつで品数多く、存分に楽しめた。特に萩真丈、フカヒレ海鮮茶碗蒸し、蓮根饅頭は、素晴らしい一級品で何度も唸らせられた。最後の「寒ざらし」は、島原の本物(もっと素朴なおやつ)とは違い、東園特製と銘打った賑やかなデザートに仕上がっていた。
おしどりの池をゆっくり眺められる部屋だったが、天気に恵まれ、湖面が時間ごとに青や緑や紺に変化して、目のご馳走。夕陽が沈むときに湖面がオレンジ色にさんざめくのは、まさに息を飲む美しさ。また朝凪の湖面が鏡状となり、空と山を鏡に写し込む景色にも驚かされた。
夕陽と朝凪の写真がここに添付できないのがもどかしい。
お風呂までちょっと遠いの残念。さらに温泉がぬるかった。特に露天風呂は水温が低くがっかりした。檜風呂だけは暖かく、救われた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋は古いですがきれいに掃除されている印象を受けました。目の前はおしどりの池で部屋からも大浴場からも見晴らしが良かったです。料理も美味しくお酒が進みました。配膳や下膳のタイミングも良かったので気持ちの良い時間が過ごせました。大浴場はタオルがセットされており何度もお風呂に入る私には嬉しいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

お部屋も広く、ごはんも美味しかったです。
温泉は露店風呂にもっとお湯が投入されてればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

これまでに宿泊した施設の中でも食事に関してはトップクラスの味でいただいたものすべてが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

１０月１４日に友達３人で宿泊しました。
きれいなホテルでした。３人とも満足して帰りました。
お寿司の懐石プランでしたが、料理の品数等は良かったのですが、もう少しお寿司が食べたかったな思います。料理の味自体は美味しかったです。
雲仙へ行く途中の道路が少ししんどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

８９歳の母と孫と夫で行きました。
皇太子さまがお泊まりになられたそうで立派な旅館でした。
スタッフも親切で景色もよくくつろぐ事ができました。
お風呂も湖が見えて気持ちよかったです。
お料理は一品一品手の込んだ物でした。
人によっては足りないかもしれませんが私たちにはちょうど良かったです。
小学生用のお料理出してもらえたらよかったのですが
言ってなかったので子供には少々食べにくいものでした。
雲仙とは思えない湖畔の宿で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

一言で言って期待外れですね　ホームページ等を見ていきましたがロビーはいい感じ　部屋は和洋室で広いのですが広いだけ　ベッドルームにはテレビもなくてただ寝るだけでした
風呂も遠くて露天風呂も休止中　食事も？　でも仲居さんは若いけど良くしてくださいました　とにかく期待外れの宿泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

12月後半にお伺いしました。

露天風呂がぬるいを通り越して、冷たく2日とも入れませんでした。入っている人も誰もいませんでした。2日目は内湯もぬるく、身体が冷え切りました。

予約の時点で、冬期は露天風呂は使えないと伝えて欲しかったです。

お部屋、景色はすごく良かったです！
しかし温泉を楽しみにしていたので、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

温泉が鉄分が多くて他の雲仙の温泉と少し違うのが良かったです。
しかし部屋ではエアコンの温度が調節できないのが残念でした。
また窓を開けると恐ろしいくらいてんとう虫が落ちてくるのにもまいりました。
今度は外の景色がいい季節に行けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

ロケーションがとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

11月24日に宿泊。前日は別府温泉に宿泊し、高千穂峡→阿蘇山→フェリーにて雲仙温泉への行程でした。高齢の両親をつれての旅行であったため予定していた熊本フェリー（16：40）に乗れず、急遽有明フェリーに変更。チェックインが遅れる事を連絡したら気持ちよく対応してくださいました。到着後もお抹茶で迎えてくださりホッと一息。とても感じが良かったです。施設もとても立派で内装もお部屋もとても綺麗で優雅な気持ちになれます。温泉も客室からは遠かったのですがとてもいい雰囲気でした。お食事もとても美味しく両親も喜んでくれました。
ただ、残念な点としては、噴出温度が低い温泉なのか全体的にぬるめのお湯でした。冬の朝湯はおすすめできない感じです。露天風呂は夜も朝もぬるすぎて入れなかったのはとても残念でした。お食事処では年配の仲居さんが強引な感じで、せかされるようでゆっくりできなかったのも残念でした。『超オトク最大３０％ＯＦＦ』プランだったからでしょうか・・。アルコール類の注文が少なかったからでしょうか・・。施設や雰囲気がいいだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

池を望む大変落ち着いた部屋でゆっくりと過ごすことができました。従業員の皆様も丁寧な対応でした。
2点だけ望むところとすれば、食事会場に変化がなく、食堂で食べている感じがしたので折角の料理が残念です。座席の設け方に工夫があればいいですね。あと浴場までの距離が少し感じられ、起きて浴衣姿でフロントを横切り風呂に行く導線の工夫が欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大人5人での家族旅行です。宿泊した特別室は、広々とした贅沢な造りでゆったり過ごすことができました。特別室は、築27年間、空調設備のリニューアルはされておらず、HighかLowで切り替える昔方式の冷房で、連日35度を超える今年の猛暑においては物足りなさを感じましたが（かなりの暑がり一家なので）精一杯の対応をしてくださり誠意を感じました。毎年1度か2度は各地の温泉旅館に宿泊するのですが、今回のような、お部屋で頂く食事は久しぶりでおかげさまで本当にゆっくりくつろげました。若いスタッフさんが感じ良く好感が持てる老舗旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

1年に1回、自分へのご褒美で楽しみに利用させていただいています。
ご飯はとっても美味しくて大満足。お風呂は、冬場ら露天のお湯の温度が低すぎて入れませんが、眺めもよく気持ちがいいです。少し残念だったのは、部屋のトイレの壁にホコリがビッシリで、ゾッとしました。ステキなお部屋なので、ぜひ掃除をがんばって欲しいです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

雲仙の温泉街は全体的に古い温泉施設ばかりでした、昔は栄えていた感が拭えません。そんな中では小さなことに目をつぶれば漆塗りのエレベーターの扉など凝った作りや真新しい畳の広い部屋でいい気分で過ごすことができました。またお造りなどの食べきれない料理も堪能しました。
旅館が中心街から少し外れていて温泉街から旅館に行く道すがらに廃屋や傾きかけたアパートなどがあり侘しい気分にさせられました。課題は温泉街全体にありそうな気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

this is a very good traditional hotel in that area with lake view, that the only one i believe. The room is big and the food is great, good cook with fresh food from this area.
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この口コミが役に立ったと評価しています。 部屋は大きく、食べ物は素晴らしいです、このエリアからの新鮮な食べ物でおいしい料理。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

1面大きなガラスごしに池に浮かぶオシドリや池を取り囲む木々しか見えないお風呂は、なんとも言えず癒されました。これだけで充分でした。帰宅後、ぼうしを忘れたのにきずき電話しましたら、すぐに送られてきました。お忙しい中ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋、お風呂は広くて満足しました。
山の上ということもあり天気が悪く、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

旅館へのアクセスに少々戸惑いました。それと内風呂と露天風呂に変化がなく物足りなさを感じました。
冷蔵庫解放は大変に良いサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

姉と主人の還暦の祝いでお世話になりました。台風に見舞われ、天草から６時間かけての旅でした。到着すると、予定より広い、ベットの洋間つきの部屋で、ちょっとびっくり！キャンセルが出て、グレードアップしてくださったみたいで、台風に、ある意味感謝！お祝いのし甲斐がありました。仲居さんも、親切にしていただき、ゆったりと気持ちよく過ごしました。只、露天風呂が、台風の為かぬるく、というか、寒いくらい冷たかった！風が強かったので、仕方なかったみたいですが。朝、熱くしてあるぞ！と主人がいうので、行ってみましたが、女性湯は、冷たいままでした。ちょっと残念！でも、食事もおいしく、８０歳の母も満足してくれました。来年は、私達の銀婚式なので、また、東園さんでお祝いできると、いいね！と言いながら帰路のつきました。追伸　　　帰り際、小走りで、車まで見送りに来ていただいた、女将さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月