ロケーションがとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

11月24日に宿泊。前日は別府温泉に宿泊し、高千穂峡→阿蘇山→フェリーにて雲仙温泉への行程でした。高齢の両親をつれての旅行であったため予定していた熊本フェリー（16：40）に乗れず、急遽有明フェリーに変更。チェックインが遅れる事を連絡したら気持ちよく対応してくださいました。到着後もお抹茶で迎えてくださりホッと一息。とても感じが良かったです。施設もとても立派で内装もお部屋もとても綺麗で優雅な気持ちになれます。温泉も客室からは遠かったのですがとてもいい雰囲気でした。お食事もとても美味しく両親も喜んでくれました。
ただ、残念な点としては、噴出温度が低い温泉なのか全体的にぬるめのお湯でした。冬の朝湯はおすすめできない感じです。露天風呂は夜も朝もぬるすぎて入れなかったのはとても残念でした。お食事処では年配の仲居さんが強引な感じで、せかされるようでゆっくりできなかったのも残念でした。『超オトク最大３０％ＯＦＦ』プランだったからでしょうか・・。アルコール類の注文が少なかったからでしょうか・・。施設や雰囲気がいいだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

11月24日に宿泊。前日は別府温泉に宿泊し、高千穂峡→阿蘇山→フェリーにて雲仙温泉への行程でした。高齢の両親をつれての旅行であったため予定していた熊本フェリー（16：40）に乗れず、急遽有明フェリーに変更。チェックインが遅れる事を連絡したら気持ちよく対応してくださいました。到着後もお抹茶で迎えてくださりホッと一息。とても感じが良かったです。施設もとても立派で内装もお部屋もとても綺麗で優雅な気持ちになれます。温泉も客室からは遠かったのですがとてもいい雰囲気でした。お食事もとても美味しく両親も喜んでくれました。
ただ、残念な点としては、噴出温度が低い温泉なのか全体的にぬるめのお湯でした。冬の朝湯はおすすめできない感じです。露天風呂は夜も朝もぬるすぎて入れなかったのはとても残念でした。お食事処では年配の仲居さんが強引な感じで、せかされるようでゆっくりできなかったのも残念でした。『超オトク最大３０％ＯＦＦ』プランだったからでしょうか・・。アルコール類の注文が少なかったからでしょうか・・。施設や雰囲気がいいだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

ずっと前から母が「行ってみたい」と言っていたので主人と小学生の娘、母、伯母、私の5名で宿泊させていただきました。
私達には広すぎる程のお部屋を用意していただき、お風呂もお料理も満足でした。その中でも担当していただいた仲居さん達の接客が大変ありがたく、久しぶりにゆっくり過ごさせていただき心もなごませていただきました。
また母を連れて女将さんと仲居さんに会いに行きたいです。
楽しい思い出を作らせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

古さは感じますが、とてもゆったりした部屋でのびのびできました。料理も凝っており、おいしくいただきました。
大浴場からの景観は素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

立地は良く設備も十分な物に感じましたが、接客、食事共に評価出来るものではありません。チェックインした際に、『荷物持ちましょうか？』の一言がなかった時点で『?』の気持ちが沸いて来ましたが、それは食事会場で裏付けられる事になりました。ワインを頼んでも空け方すら分からない。前菜は湿気ている。美食の宿と銘うっているのに味付けどころか食材の時点で場末のスーパー以下。余りの事に近所の食堂で口直ししてしまいました。更に大広間で番号のついた席でスタッフの私語を聞きながら食事をさせらる始末。私達は受刑者ではありません。せっかくの連休に非常にがっかりさせられました。楽天トラベルを通算100回以上は利用していますがあまりのことで初めて投稿させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

いつも子育てで忙しい思いをしている娘夫婦にゆっくりして貰おうと思いこのホテルを選びました。幼児二人を連れていたのでお部屋の広さをちょっと心配していたのですがホテル側のご厚意でグレードアップして頂いて広々としたお部屋にみんな大喜びでした。
又、スタッフの皆さまが本当に笑顔で明るく接して下さって楽しいいひとときを過ごすことが出来ました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

池を望む大変落ち着いた部屋でゆっくりと過ごすことができました。従業員の皆様も丁寧な対応でした。
2点だけ望むところとすれば、食事会場に変化がなく、食堂で食べている感じがしたので折角の料理が残念です。座席の設け方に工夫があればいいですね。あと浴場までの距離が少し感じられ、起きて浴衣姿でフロントを横切り風呂に行く導線の工夫が欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大人5人での家族旅行です。宿泊した特別室は、広々とした贅沢な造りでゆったり過ごすことができました。特別室は、築27年間、空調設備のリニューアルはされておらず、HighかLowで切り替える昔方式の冷房で、連日35度を超える今年の猛暑においては物足りなさを感じましたが（かなりの暑がり一家なので）精一杯の対応をしてくださり誠意を感じました。毎年1度か2度は各地の温泉旅館に宿泊するのですが、今回のような、お部屋で頂く食事は久しぶりでおかげさまで本当にゆっくりくつろげました。若いスタッフさんが感じ良く好感が持てる老舗旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ゴールデンウィークに家族と泊まりました。サービスはとてもていねいです。お部屋はおしどりの池に面していて、大浴場からもそれが見えます。夜はライトアップされていて、きれいでした。お食事は大広間で頂きましたが、どれも丁寧に作られていておいしかったです。ただ喫煙している人の煙が廊下まで流れていてタバコ臭かったのが玉にキズでした。
このホテルは雲仙の中心部の道沿いではなく、そこに出るまで3-4分ほどかかりますが、その間に共同浴場を見つけたりと小さな発見があります。近くに有田焼のこじんまりとしたお店があり、すてきな器がリーズナブルなお値段で売っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

雲仙の温泉街は全体的に古い温泉施設ばかりでした、昔は栄えていた感が拭えません。そんな中では小さなことに目をつぶれば漆塗りのエレベーターの扉など凝った作りや真新しい畳の広い部屋でいい気分で過ごすことができました。またお造りなどの食べきれない料理も堪能しました。
旅館が中心街から少し外れていて温泉街から旅館に行く道すがらに廃屋や傾きかけたアパートなどがあり侘しい気分にさせられました。課題は温泉街全体にありそうな気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

this is a very good traditional hotel in that area with lake view, that the only one i believe. The room is big and the food is great, good cook with fresh food from this area.
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この口コミが役に立ったと評価しています。 部屋は大きく、食べ物は素晴らしいです、このエリアからの新鮮な食べ物でおいしい料理。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

部屋や建物の清潔さ、お風呂の気持ち良さは大変満足でしたが、サービスやおもてなしがイマイチでした。

ウェルカムドリンクをロビーで頂いてたら、早く飲んでお部屋へ行きましょうと急かされたり、夕食時は個室を用意していただけてよかったのですが、広間の宴会と重なっていたのか、食べ始めて10分以上最初の飲み物もこず、酢の物など何点か主人のは全てお膳に並んでいるのに、私の分は違うテーブルにおいてあったり…
次の食事が来るまで間があいてたり…
帰りの際は何組かチェックアウトが重なっていて、フロントに並んでいたのですが、待つのは全く問題なかったのですが、大所帯の方達のチェックアウトにスタッフの方みんなかかりきりで、私たちは見送りなし、荷物も自分達で車まで運ぶといった感じでした。

後から車のフロントガラスが凍らないように水を持ってきてくれた方はとても丁寧でした。

なんか、正月料金払って安いとは言えない料金出したのに、正直またきたいと思えるおもてなしではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

硫黄のにおい香る雲仙の街にあって，別格の宿という感じがしました。
個人的にぬる湯が好きなので，露天風呂の湯加減が絶秒に思いました。
料理も良く，また寄りたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

駅からバスで行きました。メガネ橋や小浜の海を見ながら山を越えて、長旅と感じましたが、ロビー、お部屋、大浴場からの景色の見事なこと！
お世話していただいたスタッフさんは若い男性でしたがとても細やかな気遣いで感動しました。亡くなった祖母が島原にゆかりがあり、遺影を伴っての旅だったのですが、祖母の分のご飯などを用意してくださり、とても嬉しく思いました。夕食は(料理長さん、副料理長さんが福岡の有名店で修行していたそうで)とても美味しい！大抵の旅館そうですが、朝食は皿数要らないから美味しいのが食べたいです。お風呂良かったです。アメニティは少なめですが、クレンジングだけあればいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

子連れだったので仲居さんの気遣いが有難かったです。お風呂の露天は少し小さめですが、お料理は大変美味しく、遠方から来た母も満足そうでした。部屋からの景色も素晴らしいです。また利用したいと思える、とてもいいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　二歳の息子と四歳の娘を連れて家族で宿泊しました。大浴場はお湯質もよく、景色もよくて気持よく入浴できました。食事は部屋食にしていただいたので、ゆっくりできました。子供がいたので、子供用のいすの準備や、おむつ入れも部屋に準備していただいており、助かりました。
　浴室や部屋はとても清潔で、スタッフのみなさんの対応もよく、大変満足でした。朝食も品数が多くて、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１２月２０日に宿泊。ロビーでお抹茶を点てて下さった。部屋はもったいなくくらい広い。足袋靴下もあり湯上りに重宝。温泉は褐色の肌触りの良い湯。タオルも大浴場にあるので部屋から持って行かなくてもいい。冷たい麦茶も。部屋の冷蔵庫解放にて湯上りビールや部屋食の時も安心して頂けた。大吟醸の日本酒が２本もあったが飲みやすいのですぐ空に。わかめ焼酎やバレイショ焼酎もあったしジューズもポカリも水も。食事は今まで食べた中で一番美味しかったと主人が絶賛。鮑も鯛も河豚も太刀魚も美味しかった。雲仙牛も。海老しんじょうの吸物が特にお気に入り。贅沢な時間を過ごせた。１５年前に泊まった時からここが一番好き。スーパーセールのおかげで訪れることができた。地獄前で第３日曜日には鍋蓋っきゅう開催。主人とダブルスで挑戦してどうにか勝って賞品をゲットできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１０月１４日に宿泊しました。
静かで景色もよくゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

　 少しアクセスに難がありましたが、それ以外全てにおいてGOOD！！
是非またお邪魔したいと思います。

　ただ一つだけホテルの方は　知らないままだと思いますが、、、今後注意した方が良いので　あえて記しておきます。

　２３日朝　快適なお風呂に再々度入りに行きましたが、背中からお尻まで一面刺青の人と一緒になり　少々ビックリしました。
　なかなか判り難いことですが、何とか防ぐ方策を考えて下さい。

　とにかくアクセス法を工夫して又お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月