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ホテルルートイン 塩尻北インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 塩尻北インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.93
  • 食事3.92

立地4

KANMASAさんの ホテルルートイン 塩尻北インター のクチコミ

KANMASAさん [40代/男性] 2011-05-05 22:45:44

1泊朝食付きで¥6,400というお手頃な価格相応 といったところでしょうか。建物全体が新しくきれいな感じで、大浴場もついていて、概ね満足です。
ただ、チェーン店ならではとでも申しましょうか、不測の事態が生じたとき、マニュアル以上の気の利いた応対をしてくださるスタッフの数は限られている という印象も同時に抱きました。今後チェーンの規模を広げられる際、ご一考を。
例)部屋のネット接続モジュールの不具合→対応してくださったスタッフが来るまでの応対
  宿泊客(朝食利用者)の数と明らかにそのキャパを超えている食堂 長蛇の列が出来ている際のスタッフの応対 など。

ちなみに、近隣にはコンビニや焼肉のチェーン店、かっぱ寿司などがあり、食事には困りません。かっぱ寿司のすぐ手前にある定食屋さんが結構○でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン 塩尻北インター 2011-05-14 22:50:11

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉・貴重なご意見を承りました事嬉しく存じます。
スタッフの応対につきましてのお言葉につきましては身の引き締まる思いで伺いました。
御不快な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。

今後の対応・対策につきまして検討し改善して参る所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。

またのご来店をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻北インター
鎌田 真弓

ご利用のお部屋
【★広々ベッドの禁煙シングル★バイキング朝食付き】
KANMASAさん
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