こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-07-01 11:50:17
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2022-07-01 11:44:15
4.0
投稿日：2021-06-13 06:04:12
総合4
ＹＡＭＡＴＯ2202さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
とても雰囲気の良い場所でしたが、せっかくの良い雰囲気も、バッグヤードは目隠しなどをした方が良いかと思います。
業務用の段ボールが丸見えでしたし、スタッフの雑談も響きわたりますので。
食事場所の2階も見学が出来ましたが、これからの時期は暑過ぎるので換気とかも気にかけてほしいと思いました。
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当館スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省致しております。
スタッフの再教育を行い、再度おもてなしの心を大切にしてまいります。
サービス向上の為の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回、挽回の機会を頂けるのであれば、全スタッフの対応が良かったと言っていただけるよう
スタッフ一同、精進してまいります。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。