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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合4

YAMATO2202さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

YAMATO2202さん [40代/男性] 2022-07-01 11:44:15

巡回バスの運転手も以前と比べても比較にならない程丁寧で、とても良い宿泊でした。
ですが、やはり大浴場までの距離がありますね。
あと、浴衣にポケットがほしいです。

フロントの方々は、
常夏をイメージしたラフな服装で接客されていましたが、つけ爪などはちょっと気に掛かりました。
宿泊されている多くは年配の方が多いので気になる人は多いかと思います。
また、宿泊をしたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-07-03 12:46:53

先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました評価点から、概ねご満足のゆくご滞在だったようですが、いくつかのご指摘もお寄せいただきましたので、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

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