こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-12-03 19:29:23
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投稿日：2016-11-05 01:56:15
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投稿日：2013-11-29 16:12:09
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投稿日：2012-02-21 12:43:50
総合1
けろ太郎0123さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ
良い点①温泉タマゴ美味しかった②12時チェックアウトだったのでゆっくり過ごせた③温泉が源泉かけ流しで24時間好きな時に入れる③足袋のサービス、冬は足元が冷えるので良かった④最初のお抹茶とお菓子のサービスが良かった
悪い点①ラウンジ24時間無料と言いつつ、夜10時過ぎにはスタッフ不在の為、ビール切れで飲めなかった。厨房に声かけしたが、人の気配や物音がするのに、急に静かになって、私たちが諦めると、また物音がしてました。そういうシステムならば最初から10時以降はビールの追加が無い旨伝えて欲しい。無視されて気分を害しました。
②お花がくたくたで、最初にお部屋に入った瞬間がっかりした。(写真参考)
③女性2名の予約でお部屋に櫛が1つしかなかった。④朝食が出来合いの物が多いし、冷めていて美味しくなかった。
2度目の利用はないと思いますが、会員には入会したので、グループ系列のホテルには宿泊したいと思います。担当の女性スタッフの方の対応はとても良かったです。
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このたびは、湯けむりの里 東屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でごゆっくりとお過ごしいただけまして、大変嬉しく思います。
今回いただきましたお声につきましては改善を検討して参ります。
次はよりご満足いただけますように、スタッフ一同精進して参ります。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。