父の日・母の日のお祝いを兼ねての旅行でしたので、プランには含まれていない写真撮影を事前にお願いしていました。当日、撮影にあたってくださったカメラマンのS氏の対応に感謝です。とても気持ちのよい対応で、素敵な思い出作りをすることができました。この場を借りて感謝申し上げます。例年、花ゆう香に宿泊した際は夕食時にカメラマンさんが食卓を回り記念撮影をしていたことは知っていたのですが、この日はカメラマンさんの出勤人数が少ないことと系列である鶴雅がほぼ満員ということで、夕食時の撮影がないことも教えて頂きました。改めて事前に写真撮影をお願いしていて良かったと感じました。また機会がありましたらお世話になります。この度はありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

2月23日に家族３人で宿泊しました。花ゆう香は初めてでした。スタッフの方はとても親切で良かったと思います。お部屋はそれなりでしたが、暖房の音が耳障りで何度も目が覚めてしまいました。私達の部屋だけだったのかな？食事は朝夕とても美味しくいただきましたが。朝早くから夜遅くまでスタッフの皆さんご苦労様です。花火も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

食事も美味しく雰囲気も良かったです！また是非利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1月6日に犬を連れての宿泊でした。建物は多少、分かりにくい場所ですが、花ゆう香のスタッフさんに聞くと駐車場まで案内してくれました。その対応からとても親切で好感がもてました。
先にチェックインすると、女将さんが親切、丁寧に館内の説明をしてくれました。
館内は犬が歩いてもOK!!
しかも、ロビーのソフトドリンクは飲み放題でした。たまたまだったのかな?お部屋に持って行っても良いとの事で、宿泊時には飲み物を1本も購入しませんでした。
お部屋は広く、犬用ゲージも小型犬には広々とした大きさでした。ウチの犬はトイレシーツをイタズラするので網（メッシュ付き）を使うのでトイレを持って行きましたが、備え付けが網付きでした。玄関にはコロコロ、ペットシーツ、足拭きタオル、ウエットティッシュが備え付けてあり、お部屋には水道もあります。
人間も快適に過ごせます。
温泉は別館の鶴雅に行けるとの事でしたが、日帰りで行っていたので花ゆう香の温泉だけを利用しましたが、露天風呂はありませんがとても満足です。2回入りました。
食事のバイキングも満足しました。

１つだけ要望があるとしたら、食事や温泉は花ゆう香へ行きますが1度、外へ出て5歩位、歩きます。
夏は良いと思いますが、冬はツルツルです。女将さんに『気をつけて下さい』と言われましたが、階段の所も氷が付いていて、スリッパで行くのはちょっと怖いです。除雪をしてくれていましたが、焼砂や絨毯、融雪剤など活用していただけると有難いかな、と思いました。
本当に素敵なお宿で、また来たいと思え、ゆっくりと過ごせました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

部屋から湖面の眺めが素敵です。今年の春にも宿泊しました。湖南に散策路もありお気に入りのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

もっとしっかりアクセスマップを見ればよかったのですが、遊覧船が目の前だったのと宿の可愛さで宿泊を決めました。姉妹ホテルのお風呂への送迎もあり2つのお風呂が楽しめるのも魅力の一つ。今の季節、アイヌコタンではイベントが行われています。アイヌコタンまでの道のりは徒歩10分ちょっと・・・普通に歩ける方には何でもない道のりですが母は足が悪く歩いていくのが大変。お風呂専用バスに乗せてくれないかなあ～と思っていたのですが言えずに帰ってきてしまいました。お風呂専用ですが足の不自由な方もどうぞ！とか書いてくれたら嬉しいです。　
　それとお部屋は広く隅々まで掃除されているのですが、喫煙を選んでいるのでもちろんタバコのにおいはあるのでしょうが愛煙家の私でさえちょっと・・・
においがきつく感じました。窓も少ししかあかなかったのでもっとパワフルな空気洗浄機にしてほしいです。

空港バスもホテルから乗れたのはすごく便利でした。バスの運転手さんも優しく親切でしたよ。

ホテルにはコンビニ、斜め前には薬局があってちょっとした買い物のは便利です。

お食事、お風呂、サービス、設備　☆☆☆☆☆　チェックイン１５時前でも入れてくれたら
もっと☆あげたい！

阿寒湖温泉はこじんまりとしていますが、観光にたづさわる全ての皆さんが阿寒湖を盛り上げようとそれぞれ努力されていたことに感動致しました。

次回は愛犬と一緒に伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

浴衣を着たかったため、花ゆうかに泊まりました。
温泉は鶴賀に行けたので、そちらを利用しました！
ご飯はとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

部屋からは阿寒湖が見え、眺望はとても良かったです。夏季灯というイベントを湖でしていたようで、pm8時くらいには灯りがキレイでした。
一緒の母は夕食バイキングにお刺身の種類が少なかったことを残念がっていました。
鶴雅だと人が多くていつも混んでいるので、こちらのホテルはこじんまり・のんびりにはちょうどよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

6月15日より2泊3日で宿泊いたしました。毎年、両親と犬同伴で旅行していますが、今回は思い切って阿寒まで足をのばしてみました。足の悪い母親に、ホテルの方々はとても優しく接してくださり、大変感謝しております。また、来年も行きたいと思っています。その時は、またどうぞ宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

サービスが最高でした
細かな気遣い有難う御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

5月17日に宿泊しました。
お部屋からは阿寒湖が一望出来バイキングは美味しくて大満足でした。
また北海道に来た際には
利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

ペット専用の建物だったので他のお客に気兼ねなく過ごすことができました。
温泉も花ゆう香はこじんまりしていましたがとてもいいお湯で最高でした。シャトルバスで他の温泉にも行きたかったのですが犬を置いていくのがかわいそうで行けずどれが心残りです。
バイキングも他にはない工夫を凝らした内容の食事がどれも美味しくいただくことができました。
ちょうどゴールデンウィークだったため混んでごちゃごちゃした感じでしたが満足でした。
特にラーメンはお薦めです！
湖畔も目の前でいつでも散策に行けたり気分転換に行けたりと一泊では物足りなかったです。
また機会があればぜひ訪れたいと思いました。
ベットがふかふかすぎて腰がいたかったですが・・。
従業員の皆さんもとても素晴らしい接客で感動しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ＧＷにペットと一緒に宿泊しました。
接客はとても親切でしたし、
部屋も清潔感バッチリ。
食事（バイキング）の品数も多くて美味しく、
お風呂も大変いい温泉で、全てにおいて大満足です。
また是非利用したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お世話になりました。
鶴雅のお風呂にも行きましたが、花ゆう香さんのお風呂の方がゆっくり入れたし泉質も良かったです。
夕食も朝食も美味しくて大満足の母娘旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2017年3月12日に友人と３人で宿泊しました。
ゆったりまったり出来ました。
夕食の時には花火も上がり、癒されました。

食事も美味しく、部屋は和洋室で３人が部屋で過ごすのには
快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

空室があったらしく、部屋をランクアップしていただけました。
食事をしながら花火も見られて ラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

家族でクリスマスに宿泊しました。対応も良く好き嫌いの多い子供達もバイキングで好きなものを食べ喜んでいました。部屋だけでなくホテルの廊下も暖かく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月