いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お写真、大変素晴らしく感激いたしました。
冬には全面凍結し花火などの氷上フェステバルも開催され、また違った阿寒湖をお楽しみいただけます。
このような素敵なお写真をお撮りに、またより一層、気にいってもらえるよう従業員一同精進してまいりますので、お越し頂ける事をお待ち致しております。



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
突然の停電で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こんな長い停電になるとは思わず対応もいき届かなかったことも重ねて御詫び申し上げます。
来春、またお越し頂けるとの事で大変嬉しく思っております。
従業員一同、楽しみにお待ち致しております。



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お刺身の件は調理場と検討させていただきたいと思っております。
また違った季節には色々なイベントを開催しておりますので、ご機会がございましたらお越し頂ける事をお待ち致しております。





阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度は花ゆう香トゥラノ館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、十分お楽しみいただけましたでしょうか？
また来年、お越し頂けるとの事で私どもも嬉しいかぎでご在ます。
従業員一同、楽しみにお待ち致しております。




阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋からの阿寒湖の眺望はご満足いただけたでしょうか。
お料理もご満足されたとの事で私どもの嬉しいかぎでございます。
また北海道旅行の際は、私どものホテルを訪れて頂ける事をお待ち致しております。


阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

花ゆう香トゥラノ館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、私どもにとって最高の喜びでございます。
これからもご利用頂けるよう、ご満足頂けるよう精進いたしてまいります。
またペット様とご一緒にお越し頂ける事をお待ち致しております。



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どもも大変安心いたしております。
冬華美はいかがでしたでしょうか。
来年も同じ時期にイベントがございますので、またお越し頂ける事をお待ち致しております。



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用頂き有難うございます。
多少はご満足されたようで私どもも安心いたしております。
冬華美はいかがでしたでしょうか
毎年この時期は毎晩打ち上げが行われています。
ご機会がございましたら、また花ゆう香にお越し頂ける事をお待ち致しております。


阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様がお喜びとの事で私どもも嬉しい限りでございます。
ケーキ作りはいかがでしたか？
お子様に少しで楽しんで頂ければと企画したものでございます。
またご機会がございましたらお越し頂ける事をお待ち致しております。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度は花ゆう香ご利用頂き有難うございます。
多少は私どももお手伝いができた事嬉し思っております。
お帰りの際は天候はいかがでしたでしょうか？
お子様は風邪をひかれなかったでしょうか？
またご機会がございましたら、天候に恵まれた御家族旅行に私どもをご指名頂ける事をお待ち致しております。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はトゥラノ館をご利用頂き誠に有難うございました。
電話に関して大変ご不便をお掛けした事、御詫び申し上げます。
早速、課題として取り上げてまいる所存でございます。
またのご機会がございましたらご利用頂ける事をお待ち致しております。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用頂き有難うございます。
お寛ぎいただけましたご様子に、
大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、
是非ご来館いただけますことを、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

阿寒の森　鶴雅リゾート　花ゆう香
支配人　安田　和則

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館のご感想といたしまして、お部屋が広く、清潔感があり大変満足されたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
また、今回はワンちゃんと共にご来館され、ホテル内でのご移動もリードで歩かせられるので嬉しかったとの事で、トゥラノ館独自のルールといたしまして、ワンちゃんとご一緒の場合には、狂犬病の予防接種、5種類以上のワクチン接種証明書のご提出と、ご利用に際しましてのお約束事を記載しております、同意書のご提出というルールをお守りいただいて、一般のお客様もご宿泊可能とさせていただいている中で、皆様が安心してお過ごしいただく為、ご協力あっての賜物と、深く感謝を申し上げる次第でございます。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
昨年は姉妹館鶴雅にご宿泊され、今回は初めてのトゥラノ館ご利用にも、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館はモダンな設えと共に、開放的なロビー空間で目の前に広がっております、阿寒湖を見ながらのティータイムも贅沢なひと時となると思います。
またご機会の折には是非、お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「満足しました」の一言で全てを表現していただいていると思いますので、大変嬉しい限りでございます。
今後も変わらぬ内容でお待ち申し上げておりますので、是非ご機会がございましたら今後もご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は2連泊で、昨年のお部屋と同じタイプがご用意出来、ワンちゃんと共に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、ご朝食のバイキングは大満足と言っていただけておりましたが、ご夕食のバイキングの品数は特別減らしているわけではございませんで、料理コーナーのレイアウトの変更と、料理メニューの変更により料理ボードに並べる料理は変更してきておりますが、今後は見栄えする工夫を実施しながら、進めて参りたいと存じます。
来年・再来年と是非、また再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご連泊でのご滞在に重ねて御礼を申し上げます。
また、ワンちゃんグッズやワンちゃん用のシャワーブースが充実していたとのお褒めと共に、花ゆう香でのバイキングは、お好きな物をお好きなだけ召し上って食べ過ぎてしまわれたとの事で、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
そして当館スタッフのサービスに対するお褒めは、今後の励みとなりますので、真に感謝を申し上げます。
是非、ご機会がございましたら再訪されます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は山側のグループ客室をご利用にも、皆様お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また当館の大浴場はこじんまりとした設えではございますが、源泉掛け流しでございますので、体の芯から温まる温泉でございます。
ただ、パウダールームのコスメ関係のアイテムにつきましては、ご意見を参考にしながら今後検討して参りたいと存じます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご主人様・シーズー犬のワンちゃん達と共にご利用いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
素泊まりプランでは軽食のバーガーやポテト等をお出ししておりますが、メインのバーガーは米粉を使用してふっくらと仕上げておりますので、美味しくお召し上がりいただけたと思います。
ただ、お風呂へは隣接しております花ゆう香か、シャトルバスでご案内いたします、姉妹館の鶴雅と何れも外出の形となりまして、冬場の時期は特にご足労をお掛けして大変恐縮でございます。
施設設備では単独の入浴施設を持たない中で、リーズナブルな価格帯でご案内させていただいておりますので、何卒ご容赦願えればと存じます。
またご機会がございましたら、再訪されます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男