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亀の井ホテル 阿蘇 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.38
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.90
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-13 12:54:33

粗がなく充分楽しめました。
景色もよかった。  
…欲を言えばコロナ禍だったのでサウナがなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
亀の井ホテル 阿蘇 2020-11-18 16:49:54

投稿者 さま
このたびはかんぽの宿阿蘇をご利用いただき、また、お声を届けていただき心からお礼申し上げます。

「粗がなく充分楽しめました。景色もよかった。」とのお声をいただき、ありがとうございました。

「…欲を言えばコロナ禍だったのでサウナがなかったのが残念でした。」ことに関しまして、今回リニューアルに伴い、ミストサウナは閉鎖させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。その他、大浴場では、休憩スペースの設置や阿蘇五岳が見えやすくなるよう、露天風呂の外壁を一部低くしました。また、脱衣室への冷水器設置などお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルいたしましたので、そちらをお楽しみいただけると幸いでございます。

投稿者さまのまたのお越しを社員一同、心からお待ち申し上げております。
かんぽの宿阿蘇 総支配人