この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにおいては私共の不手際でお待たせして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの責任者としてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、関係スタッフに指導致しました。
これからもお客様にご満足いただける快適なホテルを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人