この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからの季節ますます過ごしやすい時期となり、阿蘇の自然を満喫できることができます。
今回、当ホテルをご利用してくださったのにもかかわらず清掃の面、フロント応対の件で不快な思いならびにご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見はすぐに改善できるよう、スタッフ総出で尽力致します。
また次回気持ちよくお使いできるように邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人