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亀の井ホテル 阿蘇 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.42
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.94
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-19 18:57:07

部屋から阿蘇山が綺麗に見えて良かった。
ただし、部屋含め清掃が甘く感じた。
飲水用の水を汲むボトルが汚れていたり、部屋内の目立つクモの巣が気になった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 阿蘇 2023-09-20 08:20:07

この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
客室の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善しあるべき姿を確立できるように指導いたします。
ロケーションの件に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
全室から阿蘇五岳を望むできるのは当ホテルの自慢でもあります。
また次回お越しいただけるようにスタッフ一同邁進していきます。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳】