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ホテル ポラリス クチコミ・感想・情報

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ホテル ポラリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.38
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.40
  • 食事4.14
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投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年11月15日 14:53:29

きれいで駅からも近くでとても良かったです。

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ホテル ポラリス 2006年11月17日 00:05:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ビジネスや観光のご利用でも便利な立地となっております。施設に関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年11月14日 20:52:40

受付の方々には大変親切に応対してもらいました。

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ホテル ポラリス 2006年11月16日 23:58:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご感想を有り難く頂戴し、今後もご満足して頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年11月07日 19:02:22

夜食については近くに繁華街があるため、選んでお店に入れる状態でした。朝食は米と味噌汁はおいしかった。しかし、おかずに魚系しかなく肉系が無かったのが少々不満。防音については非常に悪くジュースを買いに部屋から出たらドアが閉まっているにもかかわらず表にTVの音が漏れていました。しまいに夜の2時過ぎに隣の部屋の人が帰ってきて、話し声が丸聞こえでしばらく寝れませんでした。今更これはどうにもならないでしょうから、出来れば隣接の部屋は開けていただきたかった。

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ホテル ポラリス 2006年11月16日 23:52:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食におきましてお客様のご期待に添える事が出来ず誠に申し上げございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
設備に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事をおわび申し上げます。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 18:10:18

列車の乗り尽くしをやっています。志布志駅から近く、翌日もホテル前からバスで出発しました。交通の要所のようですね。
ユニットバスが比較的大きいほうでよかったです。朝食はサービス?、バイキングで、品は少なめかもしれませんが十分でしたが、急いでいたので要求しませんでしたが、牛乳が切れていました。全体的には満足しました。お世話になりました。

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ホテル ポラリス 2006年10月18日 19:19:19

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、サービスとなっております。牛乳の件ですが、担当部門において改善するように致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 06:31:16

必要なものは過不足なくそろっており、快適でした。
特に、部屋ではLAN接続でき大変助かりました。
ただし、無線LANは使えませんでした。(フロントでLANケーブルは借りられます)
周辺に食事をするところも複数あり、立地条件も良いと思います。

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ホテル ポラリス 2006年09月21日 15:55:07

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。1階ロビーにおきましては、無線でネットが出来ます。今後とも快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。
こちらにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年09月14日 09:55:24

・施設も新しく、また、フロントのお姉さんも愛想がよくて、気持ちよく宿泊することが出来ました。
・但し、朝食については多少不満があります。
 和食中心のメニューになっており、もう少し洋食メニューも増やして貰い たいですね。それと、パンが1種類しかなかったのでもう少し欲しいのと
 牛乳も欲しいですね。宜しく!!!

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ホテル ポラリス 2006年09月17日 20:47:29

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設、フロントの接客にお褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。
朝食については、お客様の貴重なご意見を前向きに検討させて頂きます。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 10:43:32

7月31日8月1日の二泊三日しました。とても良かったです。贅沢言えばキリありませんが、ビジネスでは良い方だと思います。枕のレンタルしましたが違いは判りませんでした。建物前にはホカ弁もありますがコンビニやスーパーは少し遠いかな(^O^)接客は良かったし綺麗でした。朝はパン食より和がメインでした(^O^)また泊まりたいです

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ホテル ポラリス 2006年08月09日 13:16:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきスタッフ一同厚くお礼申し上げます。枕は違うタイプもご用意しておりますので、こちらにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 00:14:30

長距離移動の末に宿泊のホテルが貧相だとちょっと凹みますが、このホテルは満足しました。多分、最近改装をされたのではないか思いますが、部屋はきれいで広さも寝るだけであれば十分です。フロントの対応なども問題ありません。お世話になりました。

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ホテル ポラリス 2006年07月07日 17:10:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきスタッフ一同厚くお礼申し上げます。
こちらにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年06月24日 05:27:27

志布志地区で仕事の時はいつも利用させていただいています。朝食も美味しいですし、館内もきれいで整備が行き届いているので満足しています また利用します

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ホテル ポラリス 2006年06月24日 16:01:31

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客さまにご満足頂けるサービスに努めて参りたいと思います。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年06月04日 14:00:15

6月2日に宿泊しました。出張で志布志に行ったのですが、取引先の会社や、飲み屋街からも近く、非常に便利でした。ただ、翌日がゴルフで早朝にホテルをチェックアウトしなければならず、折角の朝食付プランにも拘わらず、朝食の開始時間が7時からだった為、朝食を取る事が出来ませんでした。こういう場合には、例えばサンドウイッチを特別に用意してくれるとか、宿泊料金を割り引きしてくれるなどのサービスがあれば良かったと思いますが、そういう提案がホテル側から無かったのは残念です。次回、志布志に出張で行った際にも、是非利用したいと思っていますので、上記の点について改善してもらえるよう期待しています。

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ホテル ポラリス 2006年06月18日 19:54:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
当ホテルの朝食はサービスとなっております。7時前にご要望がございましたらパン・コーヒーをご準備いたします。
フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 18:39:56

5月2日、3日と連泊させていただいた者です。
事前の予約では連泊して取れませんでしたが、同じ部屋にしていただき、大変ありがたく思いました。また、エアコンのリモコンが調子悪いときも、予備のものをすぐ出して交換して頂き、ありがとうございました。
5月2日は宿泊客も少なく食事もいまいちでしたが、3日はバイキングも量が多く良かったです。
旅人にとって、見知らぬ土地で迷うことも多いですが、ホテルがバス停「志布志駅上」前であることは大変助かりました。
体の大きな私にとっては、ベッドがやや小さく、その点では少し問題がありましたが、その他はOKでした。今度行くときは、いい枕のレンタルを利用しようと思います。
価格が安いわりには、部屋も空調も整備され問題は少ないので、そちらに伺うときは、また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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ホテル ポラリス 2006年05月21日 14:33:02

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂き、快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
こちらにお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 20:34:51

部屋は広いのにベットの幅がシングルサイズで小さかったので残念でした。
お風呂の浴槽が狭く、洗面所の色が変わってたのでちょっと衛生面で不満はありました。期待してたのでちょっと残念だったのですが朝食もついてたし金額と考えたら妥当なのかもしれませんが…
あと、館内の案内図を貰ったのには1階に大浴場が書いてあったのですが、フロントで案内無かったので今はやってないのでしょうか?

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ホテル ポラリス 2006年05月21日 13:34:06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
設備面で不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
大浴場につきましては、現在の所使用致しておりません。こちらの方も説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を前向きに検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 14:50:44

駅にも近く、バス停もすぐ近くで、非常に便利な場所でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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ホテル ポラリス 2006年05月19日 17:50:15

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。立地条件は良いと好評頂いております。
また是非お越しくださいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 22:21:09

5/4に利用させていただきました。
JR志布志駅から近く、また都城へ行くバスの停留所もホテルの前という立地条件は大変助かりました。
設備的なことで気になったのは、最近のホテルにしてはベッドが小さいと
感じたことです。
でも、この価格(5800円)で朝食付なので満足しています。
また、ホテルの近くにある「はまの」という居酒屋に行きましたが、魚の刺身と地鶏焼きが大変おいしく、おすすめです。

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ホテル ポラリス 2006年05月19日 17:41:20

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お返事が遅れてしまいました事をお詫び申しあげます。
ご指摘頂きましたベットにつきましては改善を行うよう検討中でございます。お客様が快適に過ごして頂けますよう努力してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 10:02:58

志布志港につくフェリーが大幅に遅れたせいで、到着がなんと夜中の3時になりましたが、電話をしたときにも、ホテルに着いたときにも快い対応でありがたかったです。朝食もモリモリ頂き、ケーキまで頂いて、とっても満ち足りた気持ちでホテルをあとにしました。
スタッフの方たちも、ホテルの部屋や建物も、とても居心地の良いホテルでした。ありがとうございました。

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ホテル ポラリス 2006年05月12日 21:00:33

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。施設、フロントの接客にお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、お客様がご満足して頂けるサービスに努めてまいります。
連休は、お天気もよく良い旅の思い出ができましたでしょうか?お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちいたしており
ます。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 19:06:52

食事は取らなかったので、評価できないと言うことです。
当日は、偶々、町のお祭りがありその説明をして頂、祭りの一部を見てまいりました。
その応対がとてもよかったです。

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ホテル ポラリス 2006年05月11日 15:17:31

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。接客に対するお褒めの言葉をいただけて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
次回お越しの際は是非朝食をお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月03日 07:39:49

今回で2度目の利用でした。 前回同様、フロントの方々の対応もよく気持ちよく利用できました。 次回もぜひ利用しようと思っております。

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ホテル ポラリス 2006年05月10日 13:48:31

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様のお褒めの言葉を糧に、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月06日 16:56:55

4月3日にお世話になりました。今回が2回目です。
今回感じたことですが、朝食の時間が短いのでは?
たしか7:00~8:30だったと思います。
其の時の宿泊人数の関係もあるとは思いますが、食堂で食事が出来ず
ロビーで食事をしている方が何人かいました。
チェックアウトの時間まで朝食の時間としているところも結構有ります。
これからは、飼料メーカーさんへの訪問が多くなると思います。
今後とも宜しく御願い致します。

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ホテル ポラリス 2006年04月14日 16:51:31

 この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。朝食の件、貴重なご意見有難うございました。今後時間外であってもご要望があれば、ご準備致します(7:00前にご希望の方は、パン・コーヒー)のでフロントの方までお申しつけ下さいませ。        
 またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
 

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 12:18:06

3月19日泊まって来ました。立地条件も良く、フロントの方も親切で、インターネットの画面のプリントアウトもやっていただきました。中に中華料理屋さんがあるのですが、そこの人も親切で安くて、えびやきそば食べたけど、安くてうまかった。部屋や廊下も広くて快適でした。次の日は都城へバスで移動するのにも、前がバス停で便利でした。7時からの食事でしたが、6時45分に言ったのに、用意してくださいました。ありがとうございました。

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ホテル ポラリス 2006年04月03日 14:56:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。これからもお客様の期待にお応え出来るサービスに努めて参ります。今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
中華料理上海はお得な料金で本格中華が味わえると、地元でも好評をいただいております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 00:52:48

駅から近くてとても便利な立地に加え、フロントの方が親切丁寧で助かりました。
また、挽きたて入れたてのコーヒー無料サービスがうれしかったです。
残念なのは外観やロビー、お部屋はキレイなのに、室内の水回り(洗面所・バスタブ)がもう少しどうにかならないのかと思えたことでした。
全体的には、朝食付きでこの金額は充分満足できるものでした。
ありがとうございました。

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ホテル ポラリス 2006年04月03日 14:48:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、フロントの接客、お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。今後ともスタッフ一同、さらなるサービスに努めてまいりたいと思います。お部屋のバス、洗面の件、誠に申し訳ございませんでした。担当部門にて再度、早急に改善を行うようにいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

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