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大洞窟の宿 湯楽亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
急な法事の為に前日に予約しましたが、快く対応してくれました。チェックインの時間に遅れそうだったので電話を掛けましたが誰も出てくれない時は「あれ？」と思いましたが、繋がった時に事情を説明したら気持ちの良い対応をしてくれたので不満もなくホテルに向かいました。フロントの方も笑顔で迎えてくれて嬉しかったです。１日目の温泉は入って右側だったのですが時間が遅かったのか白湯は冷めていたのか入り口側は水風呂かと思うような温度、奥はぬるかったです。（二日目以降は丁度良い温度でした）赤湯は震災の影響で出なくなっているということだったので入りませんでした。（二日目以降は他の方が良いお湯と言っていたので入りましたが、体の芯から温まる良いお湯です）洞窟風呂は子供が怖がって入れず残念。シャワーはお湯が出るまで時間がかかると表記されていた通りで結構時間がかかりました。（他の宿泊客とお風呂の時間が被ったりするともっと早いのか２日目以降は初日ほど時間がかかりませんでした）ただ毎日掃除をされているのに温泉成分が濃厚なのか、温泉の床が初日の白湯はヌルヌルし、赤湯に至っては温泉成分が床に固まっており残念でした。朝食は予約時に、子供の朝食のみ追加する表記を忘れていたのにも拘らず「パンやご飯味噌汁くらいなら無料で」と申し出て戴いて感謝しました。実際、朝食の量は「これは夕食です」と言われても違和感を感じないほどのボリュームで、昼食は抜いても夕食までもつと思います。しかも、毎朝違うメニューでどれも美味しい！（特に海産物と炊き立てのご飯）子供はご飯とみそ汁を出して貰ってご機嫌、取り分けて与えると「美味しい！」しかもだし巻き卵まで出して戴いて大喜びでした。（最終日には激ウマなホットサンド）＋１日ネットからは予約が取れず、延長できないか尋ねると快く延長して戴いて感謝しかありません。朝には海や島が部屋から見え子供も気に入っていました。帰宅してからも寝室を「湯楽亭」と称してお泊り気分で就寝するようになりました。また天草を訪れる際はお世話になります。
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お返事が遅くなり、大変、失礼致します。①電話、誰も出れない件…基本的には事務所に1名は必ずいる状況なのですが、たまたま席を離れたり（トイレいったり、他のお客様の用件で移動をしなければならなかったり…）とかでタイミングが合わない事もあります。。申し訳ありません。②温泉については湯加減もいろいろです。熱かったりぬるかったり冷たかったり、ちょうど良かったり…お客様のカラダの具合やバランスで体に合う御湯加減で温泉を堪能してもらえるといいかと思います。③お子様にとっても、ご家族様にとっても、法事という急なことで、ココロ寂しい時にも関わらず、ここ、湯楽亭で、少しは気が穏やかになられました事、何よりでございます。どうも、お世話になりました。ありがとうございます。
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大洞窟の宿 湯楽亭（熊本県）
4.0
投稿日：2017-11-29 13:05:03
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総合4
たちち23さんの 大洞窟の宿 湯楽亭 のクチコミ
急な法事の為に前日に予約しましたが、快く対応してくれました。
チェックインの時間に遅れそうだったので電話を掛けましたが誰も出てくれない時は「あれ？」と思いましたが、繋がった時に事情を説明したら気持ちの良い対応をしてくれたので不満もなくホテルに向かいました。
フロントの方も笑顔で迎えてくれて嬉しかったです。
１日目の温泉は入って右側だったのですが時間が遅かったのか白湯は冷めていたのか入り口側は水風呂かと思うような温度、奥はぬるかったです。（二日目以降は丁度良い温度でした）
赤湯は震災の影響で出なくなっているということだったので入りませんでした。（二日目以降は他の方が良いお湯と言っていたので入りましたが、体の芯から温まる良いお湯です）
洞窟風呂は子供が怖がって入れず残念。
シャワーはお湯が出るまで時間がかかると表記されていた通りで結構時間がかかりました。（他の宿泊客とお風呂の時間が被ったりするともっと早いのか２日目以降は初日ほど時間がかかりませんでした）
ただ毎日掃除をされているのに温泉成分が濃厚なのか、温泉の床が初日の白湯はヌルヌルし、赤湯に至っては温泉成分が床に固まっており残念でした。
朝食は予約時に、子供の朝食のみ追加する表記を忘れていたのにも拘らず「パンやご飯味噌汁くらいなら無料で」と申し出て戴いて感謝しました。
実際、朝食の量は「これは夕食です」と言われても違和感を感じないほどのボリュームで、昼食は抜いても夕食までもつと思います。しかも、毎朝違うメニューでどれも美味しい！（特に海産物と炊き立てのご飯）
子供はご飯とみそ汁を出して貰ってご機嫌、取り分けて与えると「美味しい！」
しかもだし巻き卵まで出して戴いて大喜びでした。（最終日には激ウマなホットサンド）
＋１日ネットからは予約が取れず、延長できないか尋ねると快く延長して戴いて感謝しかありません。
朝には海や島が部屋から見え子供も気に入っていました。
帰宅してからも寝室を「湯楽亭」と称してお泊り気分で就寝するようになりました。
また天草を訪れる際はお世話になります。
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お返事が遅くなり、大変、失礼致します。
①電話、誰も出れない件…基本的には事務所に1名は必ずいる状況なのですが、たまたま席を離れたり（トイレいったり、他のお客様の用件で移動をしなければならなかったり…）とかでタイミングが合わない事もあります。。申し訳ありません。
②温泉については湯加減もいろいろです。
熱かったりぬるかったり冷たかったり、ちょうど良かったり…お客様のカラダの具合やバランスで体に合う御湯加減で温泉を堪能してもらえるといいかと思います。
③お子様にとっても、ご家族様にとっても、
法事という急なことで、ココロ寂しい時にも
関わらず、ここ、湯楽亭で、少しは気が穏やかになられました事、何よりでございます。
どうも、お世話になりました。
ありがとうございます。