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ＪＲ東日本ホテルメッツ福島のクチコミ･お客さまの声
立地5
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当地では某ロードサイド型ビジネスホテルを定宿としているが、今回は駅近辺での用事のためこちらに投宿。フロントの対応は極々普通であるが、笑顔がないのが残念。もっともこれは駅前のデパートでも似たようなものなので、地域の特性かもしれない。部屋に入るとわずかながらワキガ臭が鼻を突く。前客のものか。空気清浄機が置かれていたのでフル稼働させたが、結局チェックアウトまで臭いは消えず。ベッドに臭いが付いているようで、終始不快であった。臭いの感じ方には個人差があると思うが、客室係の方は気付いていないのだろうか。電気ポットで湯を沸かそうとするも、スイッチ部分が壊れていて使えず。インターネット接続はセッションが多すぎるとかで頻繁にアクセス制限がかかり、まともに使えず。バックグラウンドでDropboxの同期が動いているくらいで使えなくなるようでは、ビジネス用途での利用は厳しい。建物の綺麗さや待たされないエレベータなど設備面では評価できる点もあるが、運営面で問題を抱えているように感じた。結果、立地以外のすべての点において定宿に及ばずと評価した。
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この度はホテルメッツ福島をご利用頂き誠にありがとうございます。また、私どものサービス、設備等でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様から頂いたお声を真摯に受けとめ、改善に努めて参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ
当地では某ロードサイド型ビジネスホテルを定宿としているが、今回は駅近辺での用事のためこちらに投宿。
フロントの対応は極々普通であるが、笑顔がないのが残念。もっともこれは駅前のデパートでも似たようなものなので、地域の特性かもしれない。
部屋に入るとわずかながらワキガ臭が鼻を突く。前客のものか。空気清浄機が置かれていたのでフル稼働させたが、結局チェックアウトまで臭いは消えず。ベッドに臭いが付いているようで、終始不快であった。臭いの感じ方には個人差があると思うが、客室係の方は気付いていないのだろうか。
電気ポットで湯を沸かそうとするも、スイッチ部分が壊れていて使えず。
インターネット接続はセッションが多すぎるとかで頻繁にアクセス制限がかかり、まともに使えず。バックグラウンドでDropboxの同期が動いているくらいで使えなくなるようでは、ビジネス用途での利用は厳しい。
建物の綺麗さや待たされないエレベータなど設備面では評価できる点もあるが、運営面で問題を抱えているように感じた。結果、立地以外のすべての点において定宿に及ばずと評価した。
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この度はホテルメッツ福島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、私どものサービス、設備等でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を真摯に受けとめ、改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。