こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-22 21:35:08
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投稿日：2020-01-21 22:25:01
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投稿日：2019-06-28 00:40:25
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投稿日：2012-05-21 01:41:54
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投稿日：2011-09-12 00:14:59
風呂5
ME1981さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ
久しぶりに利用させていただきましたが、以前に比べ、フロントの方の対応がぎこちなく感じました。
事務的な用件をお願いしたのですが…対応がぎこちなく、ちょっとサービスの質が低下したように感じます他の点は満足しているのですが…今回その点だけが、残念でした
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この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ホテルマンとして「温かみのある接客」ができるように、サービスの向上、スタッフのスキルアップに全員で取り組んで参りたいと存じます。
次回ご宿泊の際には、お客様に満足頂けるサービスがご提供できるように努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人