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投稿日：2024-04-22 21:35:08
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投稿日：2020-01-21 22:25:01
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投稿日：2019-06-28 00:40:25
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投稿日：2012-05-21 01:41:54
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投稿日：2011-09-12 00:14:59
総合5
ME1981さんの ホテルルートイン足利駅前 のクチコミ
初めて利用させていただきました。設備は他のルートインホテルよりも良い感じです。
ただチェックイン時のスタッフの方の説明が少し大雑把すぎの様な感じが…ちょっとしてしまいました。
また夕飯も館内で済ませたのですが、味は良いと思いますがスタッフの方、一人でやられていて他のお客さんも含め対応が大変というのが、少し目に付いてしまいました。あとは申し分ないです
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この度はルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し非常に光栄でございます。また貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応はお客様にとってホテルの第一印象を決める大切な時間です。そのような時に機械的な接遇をしてしまった事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。直ちに、説明の仕方などをスタッフと話し合いながら改善に努めて参ります。
また、レストランに関してもご意見ありがとうございます。ピーク時の時間帯によっての人員配置等を今一度検討し、お客様に迷惑が掛からない様致します。
また足利にお越しになる際は是非ご利用ください。心よりお待ち致しております。秋と言えども、身体に堪える暑い日が続きます。どうかご自愛の上お過ごしください。
ホテルルートイン足利駅前
木部