いつもスマイルホテルグループをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に嬉しいお褒めのお言葉を賜れましたこと重ねてお礼申し上げます。特に接客応対に関してお褒めいただけますことはホテル業に従事する者として至上の喜びでございます。また、清掃面に関してのお褒めのお言葉や朝食に関してのお褒めのお言葉も各セッションのスタッフへ申し伝え、より良いホテルづくりの糧とさせていただきます。朝食スタッフへは重ねてサラダに関しても残念な印象を持たれてしまいましたことを伝えます。お気づきの点は小さなことでもお聞かせいただけましたら幸いでございます。また次回お越しいただける際は「いらっしゃいませ」よりも「おかえりなさいませ」という気持ちで、ゆったりお寛ぎいただけるような空間を提供していけるよう努めて参りますのでこれからも弊ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬