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スマイルホテル大津瀬田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.23
  • 食事3.58

立地5

めーみ2532さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

めーみ2532さん [50代/女性] 2017-05-09 17:35:38

朝食のスクランブルエッグの真横にストロベリージャムがあり、ケチャップと間違ってかけてしまいました。
ケチャップはスクランブルエッグから離れたところにあり、勘違いする人は多いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル大津瀬田 2017-06-18 11:45:27

この度は朝食の調味料の置き場所でご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早速レストランスタッフに申し伝え、置き場所を変えましたことご報告いたします。貴重なご意見を頂戴できましたこと、誠にありがとうございます。また、数多くのホテルから弊ホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず高い評点をいただけましたことをしっかりと受け止め、お客様のご期待を裏切らず感動していただけるサービスを提供して行けますようスタッフ一同、今まで以上の気配りをしていけるよう意識して参りますのでこれからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田  今野 達馬

ご利用の宿泊プラン
【小学生以下のお子さま添い寝無料!】ファミリープラン~無料朝食付~
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)【朝食無料☆広さ地域最大27m2】】
めーみ2532さん
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