この度は、スマイルホテル大津瀬田に御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

トースターの件でございますが、多くのお客様からご要望がありましたので、1台追加させて頂きました。御不憫をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル大津瀬田にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のトースターの件で御座いますが、電圧の問題を解消致しまして、1台追加させて頂きました。

客室の壁紙に関しましては、早急に対応させて頂きます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

様々なプランをご用意しておりますので、今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また設備のメンテナンスが不十分というご指摘今後の反省材料としまして、真摯に受け止めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へ御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回以降、満点をいただけるようなホテルサービスを提供できるよう、従業員一同日々努力を重ねて参りますので、これからもスマイルホテル大津瀬田を宜しくお願いいたします。
貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田　伏井

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また弊スタッフや清掃につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様へ「おもてなし」や「笑顔」をご提供できる接客を目指して日々業務に励んでいるので、嬉しい限りでございます。
今後もより一層の努力を重ねてまいりますので末永くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

しかしながら滞在中、客室内の便座のずれにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善しお客様がより快適に過ごせるように努めます。

最後になりますが、またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田　赤坂

この度はスマイルホテル大津瀬田へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館専用駐車場に関しましては、お客様の仰せの通り、お電話での予約で承っており、確保できる台数は合わせて15台と少なくなっております。
専用駐車場へご案内できなかったお客様へは、近隣のコインパーキングへご案内させていただいております。ご不便ご足労をお掛けし大変申し訳ございません。
設備の古さに関しましても、経年劣化を言い訳にせず、日々の客室清掃と設備管理にて、綺麗な客室でお客様をお出迎えできるよう尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル大津瀬田　谷

この度は数あるホテルの中より、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。

さて、お客様の仰せの通り、今回ご予約頂きましたプランは、5000円分の夕食券付きで、当館近くのお店3店舗でお使い頂けます。
それぞれのお店によりメニューが異なり、さまざまなお料理を堪能することができますので、とてもおすすめのプランでございます。
ご予約はお客様自身で行って頂く必要がございますが、お店の場所、それぞれのお店の特色等、ぜひお気軽にお尋ね頂けたらと存じます。

お客様から口コミ評価満点を賜れますよう、従業員一同努力を重ねて参りますので、今後ともスマイルホテル大津瀬田をよろしくお願い致します。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。


スマイルホテル大津瀬田　谷

この度は数あるホテル中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉まで頂き、とても光栄に存じます。

今後もお客様の想い出になるような素敵なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。


スマイルホテル大津瀬田　谷

この度はスマイルホテル大津瀬田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、空きがございましたので大きなお部屋へとグレードアップさせていただきました。こちらにつきましては、全てのお客様へランダムで行っておりますので、次回ご来館の際のひとつのお楽しみとして頂けましたら幸いでございます。

御夕食によりましては、周辺は居酒屋さん等の飲食店でにぎわっておりまして、フロントへお越しくださいましたら、スタッフおすすめのお店も紹介致します。是非ともご遠慮なさらず、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
また、肌寒い季節となって参りましたので、お客様に於かれましてもおからだを崩されぬよう、ご自愛くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田　谷　颯真

弊ホテルの周辺には居酒屋などの飲食店が数多くある便利な立地でございます。今回のご滞在期間、周辺の飲食店を楽しんでいただけた様で私も大変嬉しく思います。また、飲食店の中にはスタッフオススメのお店もございますので、機会がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後も弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　猪口　瞳

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。問題なかったとの事で、何よりでございます。次回お越しいただける際はお客様へ感動していただけるサービスを提供していけるよう努力を重ねて参りますので、また弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫でご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。客室を確認させていただきましたが冷蔵庫自体に不備は見受けられず、シングルのお部屋は全室このタイプの冷蔵庫でございますので、ご期待に沿える冷却機能ではなかったということでございます。大変ご不便をおかけいたしますが、冷蔵庫の全室取り替えをすぐに行うのは難しい部分でございますので、なにとぞご容赦いただきたく存じ上げます。ただ、今後もお客様から頂戴したご意見はできる限り尊重して参りたく存じますので、もし機会がございましたらまた弊ホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。季節の変わり目で寒暖の差が激しくなってまいりましたので、お客様に置かれましても体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルは全てのお客様に無料でご朝食を提供いたしており、ごはんはないのですが、パンの種類は豊富にご用意いたしておりまして、その他にはサラダや卵料理、またウインナーと鶏のささ身を日替わりで提供いたしております。お喜びいただけたようで嬉しく存じ上げます。その他の点などでもお客様から満点のご評価を賜れるよう、良いサービスを提供して参ります。これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、本ご宿泊に関しまして、ご朝食がお客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたことは深くお詫び申し上げます。無料でできる限り頑張っており、今はパンがメインの洋軽食ビュッフェでご朝食を提供いたしております。こちらは何卒ご理解いただけたら幸いでございます。そのような中でもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜れましたこと、光栄の至りでございます。ご要望にお応えできないこともございますが、お客様が何を望んでいらっしゃるのかスタッフ全員で考え、できる限りご要望にお応えできるよう最大限努力を重ねて参りますので、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しましてお客様へご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の仰せの通り、弊ホテルの専用駐車場は15台のみのご用意でございまして、お電話にて別途ご予約が必要でございます。こちらに関しましては何卒ご理解いただきたく存じ上げます。その他、ご宿泊に関してましてご不便をおかけすることはございませんでしたでしょうか。お客様からいただく「声」を宝とし、出来る限り改善に向けて取り組んで参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に行き届かない部分がございましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフに申し伝えており、より客室美化に努めてまいる所存でございます。しかしそのような中でも全体的には○と優しいお褒めの言葉を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、全スタッフでより良いホテルづくりに努めて参ります。また大津に御用の際は弊ホテルにお立ち寄りいただけたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬