この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊ホテルはとても便利な立地で、京都駅まで乗換なしで約18分で行けるJR瀬田駅から徒歩約1分の距離に位置しており、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも豊富にございます。スタッフおすすめのお店などもございますので、機会がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお尋ねいただけましたら是非ご紹介させていただきます。無料朝刊、コーヒー、朝食も多くのお客様にご好評いただけており、ゼリーは現在期間限定でお客様にお配りしており、喜んでいただける方がとても多いので私どももお客様から温かい気持ちを頂戴しております。これからもお客様が快適にお過ごしになれるよう、今回のお言葉に満足せずより良いホテルづくりを目指して邁進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。数多くのホテルから弊ホテルをお選びいただけて非常に嬉しく感じております。さて、本ご宿泊に関しまして、弊ホテルは全てのお客様へ無料で朝食を洋軽食のビュッフェスタイルにて提供いたしておりまして、ごはんの提供はございませんが無料でできる限り頑張っておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。また泊まろうかなと思っていただけることはホテル業に従事する者として非常に嬉しく、より良いホテルづくりの糧となりますのでいろいろなご意見を頂戴できますと嬉しく存じ上げます。これからもより素敵なご滞在を提供していけるよう、努力を重ねて参りますので弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。さて、お客様が仰います通り弊ホテルは京都駅まで乗換なしで約18分ほどで行けるＪＲ瀬田駅から徒歩約1分の距離に位置いたしており、駅前という事もあり飲食店やコンビニエンスストアなども豊富にある便利な立地でございます。お近くの飲食店にはスタッフおすすめのお店などもございますので是非お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。今後もよりお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参りますので弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

いつも弊ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。素敵な想い出づくりはできておりますでしょうか。清掃面、接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜れましたこと、非常に嬉しく存じ上げます。リピーターの方には「いらっしゃいませ」よりも「おかえりなさいませ」の気持ちで第2のご自宅のようにお寛ぎいただけるよう、お出迎えしたく日々心がけており、「相変わらず」対応が良いとお褒めいただけますことは至上の喜びでございます。今後もお客様の優しいお言葉に満足することなく、より素敵なご滞在を提供できますよう邁進いたします。また、お客様の仰います通り弊ホテルは京都駅まで乗り換えなしで約18分ほどで行けるJR瀬田駅から徒歩約1分の距離に位置いたしており、駅前なので飲食店などお店が豊富にございます。スタッフおすすめのお食事処もございますので、お店選びに迷った際は是非お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。朝食に関しましては無料でできる限り頑張っておりますが、ごはんの提供の予定はまだなく、何卒ご了承いただきたく存じ上げます。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。これからもお客様から頂戴する「声」を大切にしながら良いホテルづくりを目指して参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
実に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客応対に関してお褒めのお言葉を賜れますことはホテル業に従事する者として非常に嬉しく、光栄の至りでございます。本文章を作成しながら頬が緩んでしまいますが、お客様により素敵なご滞在を提供していけるよう、再度気を引き締め、ますます努力を重ねて参りますのでこれからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多くの点にご満足いただけた喜びと共に、何度かご案内対応を致しました私を覚えていてくださったこと、身に余る光栄でございます。
滋賀県内も京都にも、お出かけのしやすい弊ホテルはアクセスのしやすさに大変好評をいただいております。また是非、紅葉が彩り溢れる季節にもご来館いただけましたら幸いでございます。日々に、そして旅の中でもお客様に多くの幸せが訪れる事をお祈りいたします。
スマイルホテル大津瀬田　　山崎　宏美

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お値段以上の満足度と嬉しいお褒めのお言葉を賜れますことはホテル業に従事する者として光栄の至りでございます。しかしながら他のお客様から頂戴できましたお叱りの声やご指摘などは私どもがお客様方へご不満な思いをさせてしまったという事実があるものなので、大変申し訳なく反省すべき点であるとともに、ホテルが成長していくきっかけともなりますので、私どもにとって非常にありがたく、大切にすべきものと考えております。それでも斯様なお褒めのお言葉を賜れますことも非常に嬉しいことで、良いホテルづくりの糧となります。お客様の優しいお言葉に甘んじることなくより素敵なご滞在を提供していけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田
今野　達馬

この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、総合評価五つ星と高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。また弊ホテルの立地や利便性に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。仰せの通り弊ホテルはJR瀬田駅から徒歩約1分ほどの位置にございます。また今回ご宿泊いただいたお部屋で快適にお過ごし頂けた様子が伺え安心しております。ご料金の面でもご希望に沿えた料金帯でご案内出来きたようで嬉しく思います。今後も皆さまから「また、利用したい」と言って頂けるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田　山口 巧

いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも嬉しい高評価を頂いておりますことも重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しまして、お気づきの点や良かった点など、これからも色々なお声を頂戴できれば嬉しく存じ上げます。これからもお客様からいただくお褒めのお言葉に満足することなく、よりお客様がまた利用したくなるような良いホテルづくりを目指して邁進して参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様にお休みいただくホテルといたしましては「落ち着く」と仰っていただけることは大変嬉しいことでございます。今後もお客様にのんびり過ごしていただけるようなホテルづくりを進めて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルのベッドは全米No.1シェアの「Serta社」製のコイルマットレスを採用いたしており、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。ご朝食も無料でご用意いたしており、こちらもお褒めいただきました事、光栄に存じます。しかしながらエアコンからの異音により、お客様の睡眠を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらはすでに修繕が完了いたしております。それでも数々のお褒めのお言葉を賜れたことはお客様の優しさに改めて御礼申し上げたく存じ上げます。これからもお客様へより快適なご滞在を提供して行けるよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。斯様な嬉しいお褒めのお言葉を賜りましたことに満足することなく、これからもお客様へより素敵なご滞在を提供して参れるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

数あるホテルの中でいつも弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また全ての項目で満点の評価を頂き大変嬉しく思います。「泊まって良かった」は最高の褒め言葉です。今回頂いた満点評価に恥じぬよう、今後も気を引き締めて心のこもったおもてなしでお客様をお迎えいたしますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。ご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル大津瀬田　山口　巧

いつも弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。いつも嬉しいお褒めのお言葉を賜れますこと、大変嬉しく存じ上げます。またお気づきの点や、良かった点などたくさんお聞かせいただけましたら幸いでございます。これからもよりお客様が快適にお過ごしになれるよう、努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
見に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。「泊まって良かった」とのお言葉はホテル業に従事する者として大変嬉しいお言葉でございまして、良いホテルづくりの糧となります。今後も良かったことや悪かったこと、小さなことでもお申し付けいただけましたら幸いでございます。お客様から賜るすべてのご意見がホテルの糧となります。この度いただいた嬉しい「声」に満足することなく、今後もお客様により快適なご滞在を提供していけるようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私もとても嬉しく存じ上げております。弊ホテルでは無料のコーヒーを15：00～22：00までの間、2Fのラウンジで提供いたしており、同じ会場で全てのお客様へ無料のご朝食も提供いたしておりまして、こちらについてもお喜びいただけていたら幸いでございます。これからもお客様がごゆっくり寛げるお時間を提供していけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらをご覧いただけるお客様にも想像がしやすいように細かく口コミでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、本ご宿泊に関しまして、空室によってグレードアップのサービスを行う事がございますので、今後もご宿泊のちょっとした楽しみにしていただけたら幸いでございます。また、フロントスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜れますことはホテル業に従事する者として何物にも代え難い喜びでございまして、対応いたしましたスタッフも感激いたしておりました。弊ホテルでは各機種対応の携帯充電器を数量限定でご用意いたしており、必要の際は是非お気軽にお申し付けいただきたく存じ上げます。ただ、場合によってはフロントまで取りに来ていただくようお願いすることもございますが、その際は大変ご足労をお掛けいたしますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。朝食に関しまして、ヨーグルトは自家製で多くのお客様にご好評いただいており、「絶品」との評価を賜る事ができましたこと、レストランスタッフも非常に喜んでおりました。食器やお料理の品目なども無料でできる限りではございますが、お客様にお喜びいただけるよう努力を重ねて参る所存でございます。しかしながら、清掃面に関しまして貴重なご指摘を賜る事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと協力し、お客様がご宿泊なさった部屋以外にも換気扇が汚れていないか全室清掃に当たりたく存じ上げます。小さなことでもご意見をお寄せいただけることでよりよいホテルづくりに繋がりますので、またお喜びの声やお叱りなど小さなことでもご意見をお寄せいただけましたら、それを糧に全スタッフで努力を重ねて参ります。まだまだ至らぬ私どもではございますが、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。改めまして、この度は数々の貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、本ご宿泊に関しまして、弊ホテルは全室全米ナンバー１のシェアを誇るserta社製のベッドを完備いたしており、ごゆっくりお寛ぎいただけたことと存じ上げます。また、ツインのお部屋などの場合、ベッドとベッドの間にナイトスタンドなどもございませんのでベッドをくっつけてお過ごしいただくことも可能でございます。こちらは事前に仰っていただければベッドをつけてご用意することも可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じ上げます。ご朝食に関しましてもお喜びいただけたようでとても嬉しく思います。朝食に関しては様々なご意見を賜っておりますので、無料でできる限りにはなりますが今後もお客様にお喜びいただけるようなラインナップを揃えていきたいなと存じ上げます。また、お客様の仰せの通り、京都駅までのアクセスも非常に便利で、駅前という事もあり、周辺には飲食店なども豊富にございまして、快適だったとのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。しかしながら、１点浴室の髪の毛が残念でございます。お客様は問題なかったとのお優しいお言葉をくださいましたが、本来あってはならないことなので、次回は完璧なご滞在を提供できるよう、全スタッフで努力を重ねて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、本ご宿泊に関しまして、弊ホテルは早いご到着のお客様のお荷物はお客様よりご許可をいただければ事前にお部屋に入れさせていただいており、お喜びいただけたようで私も大変嬉しく存じ上げます。夜遅いお時間までお疲れ様でございました。ごゆっくりお寛ぎいただくことが、私どもの喜びでございます。今後もお客様に素敵なご滞在を提供して参りますので、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、お部屋のグレードアップにつきましてお喜びいただけたようで大変嬉しく存じ上げます。空室があった際には今回のように稀にサービスさせていただくこともございますので、小さな楽しみにしていただけますと嬉しく存じ上げます。朝食に関しましても日々レストランスタッフも頑張っており、無料でできる限りお客様にお喜びいただけるよう努力を重ねております。これからもより良いホテルづくりをして参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬