お金を無駄にした感じです。夕食は、しゃぶしゃぶかステーキを選べるプランでしたので、しゃぶしゃぶを楽しみに行きました。しかし、何も聞かれないままステーキが。えっ？遅くなったからかな…？と思いましたが、他の人もみなステーキ。出せないならプランに出さないでください！なかったら何か一言あるのが普通ですよね？しかもA5ランク？ほんとに？っていう感じです。川魚の煮付けは泥臭くて食べれませんでした。全体的に量は少ないし、おいしくないし…。他のお客さんには最後に蕎麦とデザートが出てるのに、私たちにはいっこうに出てくる気配がない。期待もしてなかったので部屋に帰りました。すると、あとから部屋にデザートが運ばれてきました…どうなんですか？
部屋は入ったとき異臭がするし…。
こんなホテル、初めて泊まりました。観光地だから人はくるでしょうけど、もう絶対に泊まりたくありません。




【ご利用の宿泊プラン】
Ａ５福島牛をお手頃に☆畳の上で足を伸ばしてリラックス♪
和室１０畳

宿泊年月

2009年10月

着いたら、挨拶もない愛嬌もないおばさんが出てきて、部屋に入ったら古くて、部屋が温かくなったらカメムシや大きな虫がいっぱいでてきました。
隣や下や上の部屋から動いている音が激しく、落ち着いてゆっくり休めずチェックインして数時間で帰ることにしました。温泉は熱めで乾燥肌の方やお子さんには辛いかもしれません。
又、露天風呂は男湯との間が隙間だらけなの見えます。
泊まることもなく帰宅した旅行は初めてで本当に落ち着かない旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋はごくごく普通。部屋にお風呂が付いていると思っていましたが、ありませんでした。また、夏場はカメムシが出るらしくガムテープが用意されていました。
お風呂に行く途中の廊下は蛾などの虫がたくさんいました。脱衣所にトイレはなく、脱衣所の近くに男女兼用のトイレがあり、男性用のが丸見えで入りにくかったです。
お風呂のお湯は熱めですが、いいお湯だと思います。露天風呂は夜に行ったせいか、ドアとを開けると一斉に虫が飛んできて気持ち悪くなり入りませんでした。朝も虫がたくさんいたと聞きました。アメニティも少なく、真ん中のコンセントが壊れているのに2席で右側にあるドライヤーをつかうのは酷だと思います。
朝ご飯もごく普通。サラダのドレッシングは何なのか…少なくて美味しくない。切り干し大根の副菜も味付けがいまいち。玉子焼きも甘いのかなんなのか分からない味でした。美味しかったもの…あえて言うなら焼き鮭。ふつうに焼いただけですが。
食事から部屋に戻ると、布団が片付けてありました。何も聞いていなかったので、貴重品も持たずに食事に行ったのに。これは酷い。
鍵の管理体制も良くなくて、外出するときはロビー受付の、ある場所に置いておくだけ。鍵が丸見え。

これで3人で2万円。ビジネスホテルの方がいいサービスをすると思います。
もう2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

カメムシが天井から降ってくるなら予約の時点で言うなり施設情報に表示しておいて下さい。
自然のモノなので出るか出ないかわからないから・・・ってロビーにも沢山いてほぼ出る事確実だと思いますが。
それを言ったら「それを表示するなりしたらお客さん来ないじゃないですか！」って言われましたが、騙された様な気分です。

部屋入って天井から降ってきて耐えられなくて泊まらずに即宿を出ました。
その後色々とやりとりをしましたが、対応はとにかく酷いと感じました。

もうこの宿に行かないのは当然として、二度と思い出したくも無いしあの地域には近づきたくもません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

タイミングが悪かったのかも知れませんが・・・
当日、チェックイン時間を電話で事前に確認したにも関わらず
旅館に行ってインした際、ボイラー故障でシャワーが出ないと言われました。
体を洗う際、内湯から洗って下さい・・との事。

夕方で人数も居たので、今から他へも行けないので
仕方なく部屋に入るとスリッパは無い、浴衣も足りない、エアコンの風は
ボイラー故障で送風になる・・・（説明ナシ）お風呂の時計は壊れている。
お湯・ご飯は普通ーでこれで1万は高いし、他のホテルを探せば良かったと
本当に後悔しました。

ボイラーは仕方ないとしても、サービス、接客が最悪でした！！ぜんぜんなってない。
少し金額で割引きがありましたが、２度と行かないし、
レビューの信用も出来なくなりました・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今まで泊まったことがないくらい最悪でした。
お風呂は内風呂が暑いのは仕方ないと思うが熱過ぎました。
部屋に虫がでる。ガムテープがあってそれで対処してると後の口コミで見たが一言そういって貰えればまだよかったのかもしれない。
食事ご飯運ぶタイミングが悪い。食事のタイミングを見てご飯を持ってくるべきと思うのは私だけでしょうか？
そして、一番はフロントに電話しても出ないという事。困ってる事があるから電話してるのに出ないのは、どういう事でしょうか？もし、心臓発作でもあり、救急車でも呼ぶくらい具合いが悪かったらどうなるんでしょうか？平日で泊まり客が少なく職員も手薄になってるのかもしれないけど、泊り客にすればそれは関係の無い事です。クチコミも見て
行ったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

しゃぶしゃぶで部屋を取ったのですが旅館の手違いでステーキに変更になってしまったのはあったけど旅館の人の対応もとてもよく、大きな旅館で感じるようないやみな感じもなく気持ちよく過ごせました。
ただ全体的に古い感じが難点ですが、それ以外の心地よさでは気持ちよく過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
この御時世こそ精一杯奉仕価格★しゃぶしゃぶ【200g】
和室１０畳

宿泊されているのが私たちの他に一組だけだったからか静かでのんびり過ごすことが出来ました。露天風呂は雪景色の中とても気持ちよく利用させて頂きました。また機会があれば利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
チェックイン22時OK☆冬の会津と温泉三昧♪【朝食付】
和室１０畳（割安プラン用）

　いささか建物は古いが、出発前にコーヒーを振舞ったり、車の雪下ろしや暖気をしてくれたり、と心づくしでそれを補おうとする気持ちはありがたかった。温泉のお湯もいい。熱くて入りづらい、という声もあるが、1泊2日で6回入ったら肩の筋肉痛が和らいだ。熱くても我慢すれば効果もあるのだろう。料理も十分。仲居さんが『揚げたて』と一番自慢していた天ぷらはちょっと？だったが、福島牛は絶品。
　ただ、部屋の眺望が思ったほどよくなかった（渓流が見えるはずが、一部建物の陰だった）り、夕食の生ビールのグラスに口紅がついていたり(替えてもらったが）、朝風呂で朝食に20分遅れたら督促の電話が10分おきにかかったり、といささか気に障るところもあった。また、男湯のプラグが壊れかけていたのも気になった。ドライヤーのコンセントを差し込む時に危ない。脱衣所から露天につながる通路が一部コンクリむき出しなのもどうかと。2-3メートルくらいならスノコを置くなり飛び石を置くなり工夫はできる。冷蔵庫を空にしておいて、冷たい水を入れておいてくれる配慮はいいが、なぜかカルキの味が強く感じられた。
　年末の繁忙期とはいえ、15000円/人は2-3000円くらい取りすぎかな、という感じがした。




【ご利用の宿泊プラン】
★温泉宿で過ごす特別な【お正月】年末年始プラン
和室１０畳

駅まで迎えに来ていただく時間を急に変更したにもかかわらず、快く対応してくださりありがとうございました。この日、大内宿や喜多方など、雪の中を歩いてきましたので、広い畳のお部屋で大の字になれる幸せを実感いたしました。座ってのチェックインやこたつのある心遣いも嬉しいです。
お風呂は確かに熱いですが、源泉掛け流しゆえこれも持ち味と思います。露天は適温で快適でした。お食事も牛肉や地物など大変美味しくいただけました。

とてもいいお宿でしたので、あえて２点ほどお願いを申し上げたく。
まず、脱衣所から内湯に入る際、扉の向こうに１段段差があるのですが、湯気で煙って気付きませんでした。転倒したものの大事には至りませんでしたが、扉に一言注意書きがあると助かります。
もう１点、朝食の際、おそらく「味付海苔」が入ることになっているはずの器を開けると空でした。どうしても海苔が食べたかった訳ではないのですが、こちらからは言い出しにくいものです。配膳の際にご確認いただけますと幸いです。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉宿で過ごす特別な【お正月】年末年始プラン
和室１０畳（割安プラン用）