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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合2
個人的に残念に感じたことが2点ありました。①まず、お風呂の掃除が行き届いていないように見受けられました。お風呂のシャワーカーテンに前泊者の体毛が残っていました。残念です。②部屋が乾燥していたのでお風呂に湯を貯めた状態で就寝し、朝起きた時に栓を抜いたのですが、その時にいきなり洗面所の下から水が溢れ出し、トイレも洗面所も水浸しになり、スリッパもびしょぬれ状態になってしまいました。故障しているのであれば修理していただきたいです。修理せずにそのまま放置するなど、職務怠慢だと感じました。楽天トラベルで決して点数が低くなかったのに、見掛け倒しなホテルで残念です。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、お部屋の清掃・設備面におきまして度重なる不手際があり、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、日々の清掃を徹底して行い、また排水をはじめとする設備面のメンテナンスを強化して参る所存でございます。至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。新大阪ワシントンホテルプラザフロントサブチーフ 田中 孝典
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新大阪ワシントンホテルプラザ（大阪府）
2.0
投稿日：2011-11-23 14:17:54
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総合2
のんのん1435さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
個人的に残念に感じたことが2点ありました。
①まず、お風呂の掃除が行き届いていないように見受けられました。お風呂のシャワーカーテンに前泊者の体毛が残っていました。残念です。
②部屋が乾燥していたのでお風呂に湯を貯めた状態で就寝し、朝起きた時に栓を抜いたのですが、その時にいきなり洗面所の下から水が溢れ出し、トイレも洗面所も水浸しになり、スリッパもびしょぬれ状態になってしまいました。故障しているのであれば修理していただきたいです。
修理せずにそのまま放置するなど、職務怠慢だと感じました。楽天トラベルで決して点数が低くなかったのに、見掛け倒しなホテルで残念です。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、お部屋の清掃・設備面におきまして度重なる不手際があり、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、日々の清掃を徹底して行い、また排水をはじめとする設備面のメンテナンスを強化して参る所存でございます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 田中 孝典