この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。

お部屋のアメニティの件でご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
また延長コードにつきましては、
フロントにてお貸し出ししております。
案内が十分に行き届いておらず、
申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、
ご利用いただくお客様に満足いただけますよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、お客様にご不快をおかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、
より徹底した清掃及び清掃チェックに努めて参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、
ご利用いただくお客様にお喜びいただけるような
ホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご丁寧なご投稿をいただきご指摘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。

また機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

過日は、当新大阪ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザのご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティにつきまして、
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、
大変申し訳ございません。
当ホテルは環境実践ホテルとしまして、
省資源の為、ハブラシカミソリをお部屋にご用意しておりません。
必要な方にはフロントでお渡しさせていただいております。
ご理解いただければ幸いです。

機会がございましたら、
お客様にまたご利用いただけますことを
心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

枕やベッドの硬さでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
設備の面で不備があったにも関わらず、
フロントの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。
次回また機会があり、お泊りいただける際には、ぜひご朝食もご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間に、ご投稿いただきかさねて御礼申し上げます。

60歳以上のお客様はシニアプランでご予約いただけます。当プランをお気にいりいただけましたようで大変光栄でございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、
今後もより満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは省資源の為お部屋に歯ブラシとカミソリ等のアメニティーの設置をしておりません。
お持ちでない場合はフロントにてお渡ししておりますのでご不便お掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様が満足して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂きありがとうございます。
新大阪駅から徒歩5分ほどの距離にありますので、
交通の面ではご好評いただいております。

まだまだ至らぬ点もございますが、
お喜びいただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同今後も精進して参ります。

またのご利用心からお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をご投稿いただき、大変光栄に存じ上げます。
お客様からのお言葉に甘えぬよう、
スタッフ一同精進いたしますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティーに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ハブラシやカミソリはフロントにてお渡ししており、お部屋には設置しておりませんのでご理解いただけると幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、
お客様に満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

新大阪駅からは徒歩5分程の距離にございますが、
道順などもお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様には十分なご案内を出来ず、
申し訳ございませんでした。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、また次回のご利用も
お待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は、ご利用戴きまして誠にありがとうございました。新大阪駅前という立地でお客様に好評を頂いておりますが、それに甘んじる事なく、お客様に快適に過して頂けるホテルつくりをスタッフ一同目指してゆきます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
より一層ご満足頂けるようこれからも精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際は、私共スタッフの対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
もう一度、サービス携わる者として基本である笑顔の接客を徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際は、私共スタッフの対応に至らぬ点がありご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
再度、従業員の教育・指導を徹底した参りたいと存じます。

行き届かない点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、お客様にはご不快をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもは環境実践ホテルとしてお部屋にアメニティを設置しておりません。お持ちでない場合はフロントにてお渡ししております。ご理解いただけると幸いでございます。
お部屋の臭いに関しましては不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう
清掃スタッフ、フロントスタッフで清掃チェックをより厳しく行っていきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、
お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
又機会がございましたら次回のご利用お待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして貴重なお時間にご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
照明の暗さに関しまして、お客様に満足いただけずご不便をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。
お客様のご意見も参考に今後の改善に努めて参りたいと存じます。
また、フロントにて電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、当ホテルをご利用いただける際にはそちらもお申し出くださいませ。
またの機会がございましたらお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

数あるホテルの中から私どもをご利用いただきありがとうございます。あいにく禁煙のお部屋をご用意させていただくことができず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。喫煙ルームにつきましてはできる限りの消臭対応はさせていただいてはおりますが、すべての臭いがなくなるわけではなく、ご迷惑をおかけしております。幸い今回のご宿泊がどうにかお泊りいただけるお部屋にご案内できましたこと、恥ずかしながらほっと胸を撫で下ろしている次第でございます。
昨今の分煙施策に伴いまして、私どもの客室も約７割を禁煙ルームとさせていただいておりますが、ご期待に沿うまでには至らず、今後の課題として取り組んで参ります。次回のご宿泊はご希望通りの禁煙ルームをご用意できますよう、お電話でのお問い合わせも含めましてお早目のご予約を重ねてお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ　フロント小林