この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ふすま戸につきましては、次回の改装の際に是非、改善して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうござました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対にお褒めのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの床面につきましては改装の機会に是非、検討して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうござました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃に幾重にも不備がございましたようで誠に申し訳ございませんでした。
メモとペンにつきましては、ご利用になられますお客様が少なくなっている現状からお部屋のセットをはずさせていただいております。
ご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用お賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう精進して参りますので、新大阪ワシントンホテルプラザならびに全国のワシントンホテルプラザチェーンをよろしくお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ソフト面のおきまして、まだまだ改善が必要とのこと、精進して参ります。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
排水溝の臭いと埃の件、大変申し訳ございませんでした。十分注意いたして参ります。
また、空気清浄機は全室に備え付けております。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますようお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳御座いませんでした。可能な限り対応させていただきますので、音などの問題がある場合はご遠慮なくお申し出いただきたく存じます。
また新大阪付近へお越しの節にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。
日毎に寒さも厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました客室は11㎡のお部屋でございました、スタンダードシングル（15㎡）より若干お値打ちになっております。また耕造上、ご指摘のとおり扉の開閉に不便が生じております。事前のご説明不足で申し訳ございませんでした。
その他の部分につきましては、概ねご満足いただけましたでしょうか。
また新大阪付近へお越しの節にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
昼夜の寒暖差が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度のご利用、誠にありがとうございました。
エウイーブのベットを最高とのこと、うれしく存じます。また朝食につきましてもご満足いただきましたご様子でありがとうございました。部屋のデザインや造りは何ともできませんが、清潔なお部屋造りに注力いたしております。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます

　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

ご利用、ご投稿ありがとうございます。折角ご用命いただいたにも関わらず、清掃が行き届いたなく、誠に申し訳ございませんでした。
現在チェック体制の強化に取り組んでおるところでございます。
ご来阪の節はまたのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　宿泊支配人　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのに、私共のネット環境が行き届いておらずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

早急な改善は困難でございますが、今後の参考とさせて頂きますのでご容赦いただけますようお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。
朝食に関しましては、コロナの感染状況を確認しながら、提供方法等を変化させていければと考えております。何卒ご了承くださいませ。
日々の設備のメンテナンス及びサービスの向上に努めお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
引き続きのご利用も心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。

道順のご案内につきましては、ご説明・案内方法を検討して参りたいと存じます。

また、お部屋の備品についてご意見を賜り誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、ご宿泊頂くお客様が快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまた次回ご利用いただけますと幸いでございます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたことかさねてお礼申し上げます。

お泊りいただいたお部屋の清掃に不備があり、
お客さまにご不快をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め
清掃、清掃チェックの強化に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドのマットがお客様に満足いただけるものではなくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

スタンダードタイプとは別に
エアウィーヴタイプのベッドのお部屋もございますので機会がございましたらぜひ一度ご利用いただければと存じます。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお言葉大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたらお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
谷口　真一郎

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用くださり誠にありがとうございました。

朝食会場にてごゆっくりおくつろぎいただけなかった事深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めて今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ

フロント　森

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

このたびチェックインを担当させていただいたスタッフの対応が悪く、お客さまを不快なお気持ちにさせてしまいしたこと、心からお詫び申し上げます。
本来、ご利用いただくお客様を笑顔でお迎えし、
安心かつ快適にお過ごしいただけるようご案内をさしあげるべきなのですが、ご案内も笑顔もないスタッフの対応では弁解の余地もございません。

今一度、お客様の立場に立ってサービスを考え、
スタッフ全員で共有し、
新人スタッフも教育して参ります。

お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけしたにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
また、次回のご利用につきましても、
あたたかいお言葉をいただきかさねてお礼申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。


より一層満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

また次回のご利用心からお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、私共の接客応対や清掃につきまして、お褒めのご意見をいただき大変うれしく存じます。
テレビのリモコンについては清掃が行き届いておらず申し訳ありませんでした。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典