この度のご利用、誠にありがとうございました。
エウイーブのベットを最高とのこと、うれしく存じます。また朝食につきましてもご満足いただきましたご様子でありがとうございました。部屋のデザインや造りは何ともできませんが、清潔なお部屋造りに注力いたしております。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます

　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対にお褒めのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの床面につきましては改装の機会に是非、検討して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうござました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の御宿泊時に、騒音等にて大変なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無い様、見回りを徹底強化してまいります。監視カメラに関しましては現状、音は聞こえず、又非常ドアに関しましては場所によりましてアラームが鳴るドアと鳴らないドアがございます。今回は鳴らないドアにて気付きませんで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ドアの防音に関しましては改修時の検討課題とさせて頂きたく御了承の程お願い申し上げます。
今まで御愛用頂いておりますのに、信用を裏切る結果となりました事、伏してお詫び申し上げます。信用を取り戻せますよう全従業員にて清潔、安全、快適を絶対に努めてまいりますので、是非またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、私共の朝食スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご支持をいただけるホテルを目指して参ります。至らぬ点ばかりでございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
折角、ご利用頂きましたのに掛け布団の臭いの件でご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃の際の確認を徹底し、同様の事でご迷惑をおかけする事の無いよう努めて参る所存でございます。
また、ご利用の機会を与えて頂きました際は失いました信用を取り戻すことができるよう精進して参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳御座いませんでした。可能な限り対応させていただきますので、音などの問題がある場合はご遠慮なくお申し出いただきたく存じます。
また新大阪付近へお越しの節にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。
日毎に寒さも厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応について、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応は、ホテル設備や清潔感などと同様に大切な要素でございます。本当に申し訳ございませんでした。
また、ホテルアメ二ティにつきましては、当グループホテル全体で、ゴミの削減、とりわけプラスティックゴミの削減に取り組んでおり、日頃ご家庭でご使用になっている愛用品をお持ちいただくようにお願いをいたしております。歯ブラシ・カミソリをお持ちいただき、5回ご宿泊いただくと、お礼として500円のQUOカードを進呈させていただいております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

　　　　宿泊支配人　　三沢　　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋食でのご予約を頂戴いたしましたにも関らずご指定のお時間にお届けできす、申し訳ございませんでした。調理部との連携を密にし、再発防止をいたします。
また、新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
男性スタッフの件、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフにとりましての原点である「お客様を良く見て、感じる」部分が出来ておりませんでした。猛省し今後の教訓とさせていただきます。またバスカーテン・バスマットの件も申し訳ございませんでした。十分チェックのうえ、設置させていただきます。
色々と行き届かないところばかりではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
日毎に寒さも厳しくなった参りました。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
朝食についてのお言葉、ありがとうございます。励みになります。エアウイーブに関しても概ねご満足いただけたご様子で、安堵いたしております。
また、新大阪付近へお越しの節は、是非ご利用を頂きますようお待ち申し上げております。

　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒め頂きまして有難うございます。
内容に関して今後も更にご満足いただけますよう取り組んで参ります。フロントスタッフの対応へのお言葉も私共の励みになります。さらに精進して参ります。引き続きのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルの朝食でご提供させていただいております 和定食 にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。只今、新型コロナウイルスの感染防止対策の一つといたしまして、ご朝食を従来のバイキング形式から御膳形式に変更させていただいております。次回ご利用の際も是非ご賞味くださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、多面からより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力を続けて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　平田　恵子

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回は当館を選んでいただいたにも関わらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、出来る限りのご要望には応えさせて
頂きたく、スタッフ一同精進してまいります。
至らない点もあるかと存じますが、何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

新大阪ワシントンホテルプラザ　　　 江崎

この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは3月6日より朝食バイキングの営業を自粛しており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

今後もコロナウイルス感染防止の為定食スタイルでのご提供が続く予定です。

この度頂いた朝食についてのお声を参考にし、今後もお客様に満足していただけるような朝食をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　鳥越　洋明

過日は私共新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの何よりの励みでございます。

一方室内とアメニティに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を今後検討させていただき改善させていただきます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが今後も末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロント　サブチーフ　染谷　洋平

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点もございますが、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお言葉大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたらお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
谷口　真一郎

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をおよせいただきかさねてお礼申し上げます。

お部屋及び、廊下の匂いに関しまして不快な思いをされた事、誠に申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

また機会がございましたら次回のご利用もご検討いただけると幸いです。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお言葉大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたらお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ

フロント　森