この度は数ある宿泊施設よりオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　まず、立地、お部屋からの市内の眺望、アメニティーに関してご満足いただけ何よりでございます。
私共は広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。
アメニティーについては、、『人と自然環境に優しい』をコンセプトにホテルオリジナルのものをご用意しており、多くのお客様からご好評頂いております。

　しかしながら、朝食の件ではご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。混雑時でもお客様にごゆっくり、スムーズにご利用いただけるよう適切なスタッフの人員配置を見直して参ります。朝食内容についてもお客様のお声として担当部署に報告させていただきます。

　浴室に関しましてもご不便お掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

　今回お客様からいただきましたお声をスタッフ一同、真摯に受け止め、もう一度泊まりたいと思って頂けるようなホテルとなるよう、全ての面において精進して参る所存でございます。
貴重なお時間割いてのご投稿、ありがとうございました。