先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。


　しかしながら、スタッフの対応が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
　
　今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。