この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、フロントでスムーズなご対応が出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
　たとえ新人であろうと、フロントに立つ以上お客様にご不快の念をおかけしないことは最低限の務めであると考えております。
　今後同様のご指摘を頂戴しないよう、日頃の従業員教育を徹底してまいります。

　貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込めまして、ささやかですがカクテルチケットをご用意させていただきました。
　有効期限につきましては再度検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

　お客様の次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

この度はお子様のお誕生日という特別なご機会にオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。
また、今回頂戴いたしました湯船の蛇口につきましては、なるべく早急に改善いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。貴重なお時間を割いてまでのご意見ありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。お気に召していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又ご朝食に関しましてご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
加えまして清掃係員の件も心よりお詫び申し上げます。早速お客様のお声はフロントと客室係に届けさせて頂き今後の改善点とさせて頂きます。ご貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠に有難うございます。又様々なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の件でございますが、現在はメニューが変更になり牡蠣フライと茸ご飯を新しくご提供させて頂いております。いかがでございましたでしょうか。
又お部屋の不備の件大変申し訳ございませんでした。頂いたお声は弊社のフロント・清掃担当者・設備担当者に伝えさせて頂き対策を取らせて頂きます。
ご貴重なご意見を頂誠に有難うございました。
又何かの機会で広島にお泊りの機会がございまひたら是非オリエンタルホテル広島をご指名頂きたく引き続きよろしくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、宿泊におかれましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同検討し、改善に努めてまいりました。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルオリジナルパジャマは、保湿性にも優れたワッフル素材を使用しております。お気に召して頂け大変うれしく思います。

しかしながら、バスタブの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。

貴重なお時間を割いてまでのご投稿,ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またぜひお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございございました。
駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。外部の駐車場という事もありお時間も頂戴し且つお荷物等もあった事も予想される為非常にご不便をかけてしまったと思います。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

又私共にお泊り頂ける機会があるようでしたら、是非お願い致したく従業員一同お待ち致しております。引続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

　この度は、オリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

　価格に見合ったサービスをご提供できていたとのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからも更に精進し、よりご満足いただけるホテルに取り組んでまいります。

　ご投稿ありがとうございました。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはご利用いただけます様よろしくお願い申し上げます。

先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご利用時にご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　しかしながら、チェックインの際のご案内が怠っており、ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。

　今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

　しかしながら、そのようにご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら、チェックインの際は大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　
　お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。
　またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度は、オリエンタルホテル広島へご予約いただき誠にありがとうございます。

　広島でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

　スタッフ一同、次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。　
　貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら、客室設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
　設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
　　
　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参ります。
　また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

　先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。


　しかしながら、スタッフの対応が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
　
　今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　お客様ひとりひとりにご満足をいただける接客が出来る様、今後より一層の精進をして参りますので、これからもどうぞオリエンタルホテル広島を宜しくお願い申し上げます。