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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 00:01:41
-
朝食のレモンの入ったスープが、ずっとレモンが入っていので最後の方はレモンの酸味より苦味の方が強くなっていた。
数少ないビュッフェスタイのホテルのため良かったのだが残念だ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年09月17日 18:39:31
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食もご一緒にご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
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斎藤1369さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 斎藤1369さん [40代/男性] 2020年08月14日 18:20:19
-
部屋もサービスも普通。場所は流川の飲み屋街も近く便利。コンビニがもっと近くにあれば良い。朝食を食べることができなかったので、次宿泊する機会があれば利用してみたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- オリエンタルホテル広島 2020年08月16日 13:15:36
-
この度は、オリエンタルホテル広島へご予約いただき誠にありがとうございます。
広島でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 14:51:34
-
初めての宿泊でハードルが上がりすぎていたのかもしれませんが、少々期待外れだったかな、、と思います。
ビューバスの部屋でしたが、ドアを開けたらいきなり部屋!ってのは違和感がありましたし(窓側に風呂を持ってくるためにこうするしかなかったのでしょうが)、浴槽の構造も独特でかなり使いづらかったです。
トイレと風呂に仕切りやカーテンもないため、水はねに非常に気を使いました。
朝食も、期待していたほどではなく、ごく一般的。。。
これなら、場合によってはちょっといいビジネスホテルの方が充実してるなと感じました。
決して悪くはないんですよもちろん。
でも次また泊まりたいかと言われると?な部分があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- オリエンタルホテル広島 2020年07月02日 05:14:37
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参ります。
また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&ポイント10倍≫
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】
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sei0551さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- sei0551さん [60代/男性] 2020年06月18日 20:16:05
-
到着した時のフロントの方の対応は素晴らしかったのですが、翌日の
朝食の際の女性スタッフが余りに無愛想で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- オリエンタルホテル広島 2020年06月19日 09:39:52
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&ポイント10倍≫
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン [禁煙]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 15:04:17
-
18時時過ぎにチェックインした際に、格安で部屋のアップグレードを勧められました。
もっと早く時間にチェックインしたらアップグレードをしたのですが残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オリエンタルホテル広島 2020年03月22日 16:29:56
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様ひとりひとりにご満足をいただける接客が出来る様、今後より一層の精進をして参りますので、これからもどうぞオリエンタルホテル広島を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ウィンターセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードプラス[ダブル]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 16:01:26
-
夫婦で利用。おまかせなので、案の定セミダブルの部屋だった。初めからツインにしたら良かったと勉強になりました。新しくないにもかかわらず綺麗にされてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オリエンタルホテル広島 2020年03月12日 17:26:38
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、より一層お客様に満足していただける様、サービス向上に努力いたしますので、オリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 17:08:37
-
風呂、トイレが狭すぎ。
部屋にお茶しかないのは、今時どうなんでしょう?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- オリエンタルホテル広島 2020年01月16日 20:40:24
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にもエグゼクティブフロアなど、お広めなお部屋もございます。次回ご利用いただける際はご検討くださいませ。
お部屋にお茶しかない件につきましては、お客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ウィンターセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードプラス[ダブル]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 23:09:07
-
フロント対応ははよく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル広島 2019年11月29日 12:07:53
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【楽天限定】泊まって嬉しい♪ポイント10倍プラン 【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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健ちゃん1007さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 健ちゃん1007さん [50代/男性] 2019年10月05日 17:06:54
-
8月5日に泊まりました。
翌朝のタクシーをお願いしようとしたのですが明日は無理ですとあっさり。翌朝外には走ってましたが。もっと親身に対応してくれれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オリエンタルホテル広島 2019年10月06日 21:26:51
-
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のスタッフの応対にご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 お部屋タイプおまかせ】
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00000396さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 00000396さん [60代/男性] 2019年08月06日 07:50:51
-
部屋からシースルーのバストイレの意味がわからない。またバストイレに入るところの段差が気になった。実際つまづきました。部屋はいい感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル広島 2019年08月09日 12:45:46
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、バスルームの使い勝手が悪いとの事でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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kaba3.macoさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- kaba3.macoさん [40代/男性] 2019年07月29日 23:35:18
-
バス停の前にあるので、駅にはすぐに行けました。
ホテルが少し古さを感じました。
有名なホテルですが、古さは隠せない感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル広島 2019年08月02日 12:43:08
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を有難く頂戴し、今後改善できるよう検討させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 14:02:01
-
開業当初、全国チェーンのWホテルだった時代に一度利用しましたが、目立つ外観のわりにシングルの部屋が狭かったので、その後は他のホテルに泊まっていました。
今回は安いプランがあったのでツインを利用したところ、広さは十分で内装も更新されていたため快適に過ごすことができました。
しかし朝食は価格の割に中身が伴っていません。特に焼き魚、ベーコン、ソーセージなどメインとなるおかずは素材の質の見直しが必要です。冷凍食品を温めただけのお好み焼きを並べるなど既製品に頼って品数をいたずらに増やすのではなく、味を基準に厳選したほうが真のサービスになると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル広島 2019年07月07日 18:25:55
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のメニューが十分ではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【オリエンタルフロア】 ツイン◇禁煙◇】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 09:53:26
-
部屋はせまくあまりきれいではなかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年06月01日 13:15:08
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見、ご指摘は今後の参考とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードプラス[ダブル]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 11:54:39
-
地元ですが息抜きに時々ホテルに泊まります。なのでちょっとだけ広めのグランデツインを取りました。バスルームがガラス張りなのは知ってましたが、今回の部屋はカーテンを閉めても微妙な角度でトイレが見えてしまうという...
私は身内とだったから許せますが(ギリギリ笑)他人とは無理。
作りとしては仕方ないのでカーテンの位置を少し考える余地があるのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月27日 12:36:31
-
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の構造上、お客様にご不快の念をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スプリングセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン [禁煙]】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 18:11:00
-
繁華街に近いので便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月18日 18:00:16
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の宿泊におかれましては、全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
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シンジ1224さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- シンジ1224さん [50代/男性] 2019年05月07日 16:02:41
-
飲み屋街が近く大変便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月11日 17:21:56
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
道中の,流川通り、薬研掘通りは広島を代表する繁華街でございまして、夜になると非常ににぎわい、お料理のおいしいお店も数多くございます。 もし御要望もございましたら、フロントにてご案内させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪1名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードプラス[ダブル]】
サービス3
シンジ1224さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- シンジ1224さん [50代/男性] 2019年05月07日 16:02:00
-
立地が大変便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月11日 17:21:27
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【ツイン [禁煙]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 08:03:54
-
トイレットペーパーが取りにくいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- オリエンタルホテル広島 2019年04月02日 13:27:54
-
先日はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン[禁煙]】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 10:32:30
-
部屋の温度が高すぎて辛かった。エアコンで調整ができず、窓も空かないためドアを開けて廊下の冷たい空気を入れた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- オリエンタルホテル広島 2019年03月02日 07:13:37
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この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら客室内の空調につきましては、お客様が快適にお過ごし頂ける室温に上手く調節が出来なかったとのことで残念に存じます。
今後は当日の気温等を事前に考慮して館内の空調の温度を変更するなどの対策をして参ります。
勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
コロナ、GOTOなどの対応はホテルによって千差万別だが、予約を取るとにコメントに、身分証明書など必要なものなど書いてくれると助かる。
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先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルステイを快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、更なる充実したホテル作りに取り組んで参りますので、どうか末永くオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い致します。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。