この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルは中四国一の繁華街のすぐそばにあり、周りにはお好み焼きのお店も多数ございます。フロントスタッフも当然お好み焼き好きが揃っており、それぞれがお気に入りのお店をもっております。ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や備品のメンテナンス等により一層力を注いでまいります。

　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のご案内不足にもかかわらず寛大なお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

　お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、私共の出来る限りのことをさせていただきたく思っております。

　今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、この度は清掃不足の為、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
　早速清掃担当部門責任者に申し伝え、厳重注意のうえ、同じミスを繰り返さぬよう清掃作業の見直しと再徹底を指示いたしました。
　ご指摘いただき、深く感謝申し上げます。

　次回ご利用の際は全ての面でご満足いただけるよう、清潔で快適なお部屋のご提供に努めてまいります。
　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平
　
　
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルは、路面電車でご来館の場合、JR広島駅より最寄の電停（胡町）まで約10分、胡町より私共のホテルまで徒歩約7分、合計約20分弱の立地にございます。
　また、タクシーをご利用の場合、JR広島駅の南口でご乗車いただきましたら、ホテルまで約10分弱でございます。
　ご足労おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

　お客様にご不便をおかけする分、ご期待以上のサービスが出来るよう心がけてまいります。

　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、フロントの対応の件誠に申し訳ございませんでした。
　お客様の視点に立った、形だけでない心のこもった臨機応変なサービスが出来るよう、フロントスタッフ同士切磋琢磨しあいながらサービスの質を高めていく努力をしてまいります。

　貴重なご意見ありがとうございました。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　又折角ご滞在頂いたにも関わらず、クリーニングの件誠に申し訳ございませんでした。

　私共では、今までボタンダウンシャツ、ワイシャツ等のシャツの区別を徹底せず、クリーニング業者の判断に任せてしまっておりました。

　今後はこのような事が起こらないよう、ホテル側とお客様で、詳細の確認をして参ります。

　この度はご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　オリエンタルホテル広島
　　　　　　　　　　　　　　　　花川　慎哉

　

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、1階バー＆ラウンジ「NYカフェ」もご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。「NYカフェ」では果物を目の前でプレスして作るフレッシュカクテルを、ジャズ等のライブ演奏と共にお楽しみいただけます。
　
　エレベーターにつきまして貴重なご意見を賜り深くお礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。

　お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、数あるホテルより私共をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

　今後もお客様のニーズに合致したお得なプランをご提供できるよう努めて参りますので、引き続きオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度は折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、私共のご案内不足の為ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

　今後このようなことのないよう適切なご案内を心がけてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、チェックイン時お待たせいたしましたことお詫び申し上げます。
　今後このようなことのないよう、ご予約の確認等お客様をお迎えするにあたっての準備を入念に行ってまいります。

　お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、ごゆっくりお休みいただけるお部屋をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

　もし他のお客様の物音がお耳に障る場合は、私共で対応させていただきますので、どうぞご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルには、今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも、ダブル・ツイン等ゆったりしたタイプもご用意いたしております。
　ご不明な点やご希望等ございましたら、詳しくご案内させていただきますのでぜひお気軽にお問合せくださいませ。
　
　また、ご朝食もご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　お客様のお声を担当部門にお伝えし、今後の検討課題とさせていただきます。

　貴重なお時間を割いてご投稿いただき、深くお礼申し上げます。
　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルは、「Urban Sophistication 都市と文化が響き合う知的時間」をコンセプトに、斬新なデザインでありながらも、ご宿泊される方一人ひとりが快適に楽しく過ごしていただけるホテルを目指しております。

　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルはJR広島駅よりお車で約10分弱の距離にございます。ご足労おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
　ただ、広島市街中心部に近く、ビジネスにも観光にも非常に便利な場所にございます。

　ご足労おかけしてでもご利用いただける魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃、備品のメンテナンスに力を注いでまいります。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共では、ワッフル生地を用いた上下セパレートタイプのパジャマを全てのお部屋にご用意させていただいております。お気に召していただきなによりでございます。

　今後も引き続きご利用いただけますよう、ハード面のみならず、サービス等ソフト面の向上により一層努めてまいります。
　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
　私共のホテルでお仕事のお疲れをとってリフレッシュしていただければ幸いでございます。

　引き続きオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、洗面台の不備のためご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
　早速設備担当部門に申し伝え、補修を行わせていただきました。
　今後はこのようなことのないよう、設備のメンテナンスにより一層細心の注意を払ってまいります。

　次回ご利用の際は、全ての面においてご満足いただける快適なお部屋をご提供できるよう努力いたします。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平