この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　またのご来館を心からお待ち申し上げております。

　この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　
　今後は、再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。

　また広島へお越しの際はオリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
　

　お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。


　しかしながら、館内の設備不良、清掃不備等でご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
　
　なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。


　誠に勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。


　またお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　
　また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。


　今回は十分にお休みいただくことが出来なかったとの事、大変残念に思います。

　次回お越しの際には、ぜひごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。


　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。


　今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。　　


　これからもお客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。


　貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


　しかしながら、この度は室内において不備があり、大変申し訳ありませんでした。

　客室課には清掃点検の強化を指導するとともに、今後二度とこのようなことが無きよう努めて参ります。


　勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。　

　貴重なお時間を割いてまでのご投稿、誠にありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　

　しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
　
　設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
　

　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。　　


　しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。


　今回お客様から頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
　
　またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ご朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

　しかしながら、ご朝食以外、お客様のご想像とは反し、ご期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。

　願わくは、再度ご来館いただき、名誉挽回をさせていただきたいと存じます。

　お客様のご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


　しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。


　勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。　
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご朝食に関しましては、ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
　
　おかずやパンの種類に関してですが、お客様のお声として担当部署に報告させていただきました。
　今後、より良いものとなるよう検討させていただきます。

　また、バスルームの臭いでご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフに申し送り、次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
　
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　
　また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。　　


　このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。

　今回ご宿泊頂きましたスタンダードツイン以外にも、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回は是非そちらもご検討下さいませ。


　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　
　しかしながら前回は、客室内の清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。


　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　折角数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不便・ご迷惑をおかけし、また、お客様のご期待に副うお部屋を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

　早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しまして、お客様にとりましてより使い勝手の良いものとなります様、お客様のお声を届けさせて頂ければと存じます。

　貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

　願わくは、再度ご来館いただき、名誉挽回をさせていただきたいと存じます。お客様のご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。　　


　なお、室内の温度設定に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。　　


　空調に関しましては、館内一括空調となっておりますので、お部屋で調節可能な部分は風量のみとなっております。
　ただ、冷暖房の切り替えはすぐには出来かねますが、一括空調の温度調節は可能でございます。

　今後もし室温に関してご不快に感じられましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。


　この度お客様に頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

　
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
　今回の宿泊におかれまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

　またご来広の際には是非、オリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　お客様から頂いたご意見の中で、アメニティの化粧水に関しましては、こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。化粧水に関してはお客様よりご要望がございましたら、フロントからお部屋にお持ちさせていただいております。

　また、お飲み物の件に関しては、お客様から頂いた意見は今後のご参考意見とさせて頂きます。ご貴重なご意見誠に有難うございました。

　お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごして頂けるようサービスの向上により一層努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。