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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 17:39:50
-
空調が効かなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- オリエンタルホテル広島 2020年11月30日 04:21:01
-
数あるホテルより私共をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、空調が効かなかったとの事で、ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
もう一度お越しいただけるチャンスがあれば万全の体勢でお迎えしたいと思っております。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定の特別価格!ベーシックプラン【1名利用】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 20:17:00
-
ベットの電源タップがもう一つあったら良いとおもった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オリエンタルホテル広島 2020年11月19日 09:10:47
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、そのようにご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 20:14:46
-
人が大分戻って来たのかチェックイン時に待った。
待ったのが感慨深いものがあった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オリエンタルホテル広島 2020年11月19日 09:03:29
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際は大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【クイーン [禁煙/シャワーのみ]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 23:48:31
-
チェックイン時に書くペンのメッキがはがれていて、書くとき肌触りがわるい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オリエンタルホテル広島 2020年10月22日 07:34:50
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 22:46:11
-
部屋がシャワーだけのため空気清浄機のタンクに水を入れられなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オリエンタルホテル広島 2020年10月19日 13:48:33
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、空気清浄機のご利用に関しまして、ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は責任を持って引継ぎを致します。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【クイーン [禁煙/シャワーのみ]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 21:25:38
-
時間は遅かったのでしょうがないが、チェックインするとフロントに人がいなく待っていた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年10月04日 10:41:53
-
数あるホテルより私共をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフ不在によりお待たせしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
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おかもっち0885さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- おかもっち0885さん [50代/男性] 2020年09月22日 20:25:48
-
普通のビジネスのホテル
絨毯は、破れているし、ベッドのフレームの木目は剥げてるし、いまいちでした。
朝食は、コロナ禍の中で珍しいバイキングでしたが、味も品質も良くあるビジネスホテル並みでした。
駐車場もタワー式でしたが、2人目でしたが10分近く待ちました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年09月23日 09:36:43
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の内装が少々汚く、お客様にご不快の念をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&ポイント10%≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 00:07:45
-
コロナ、GOTOなどの対応はホテルによって千差万別だが、予約を取るとにコメントに、身分証明書など必要なものなど書いてくれると助かる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年09月17日 18:42:04
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルステイを快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、更なる充実したホテル作りに取り組んで参りますので、どうか末永くオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い致します。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 00:01:41
-
朝食のレモンの入ったスープが、ずっとレモンが入っていので最後の方はレモンの酸味より苦味の方が強くなっていた。
数少ないビュッフェスタイのホテルのため良かったのだが残念だ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年09月17日 18:39:31
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食もご一緒にご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
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斎藤1369さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 斎藤1369さん [40代/男性] 2020年08月14日 18:20:19
-
部屋もサービスも普通。場所は流川の飲み屋街も近く便利。コンビニがもっと近くにあれば良い。朝食を食べることができなかったので、次宿泊する機会があれば利用してみたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- オリエンタルホテル広島 2020年08月16日 13:15:36
-
この度は、オリエンタルホテル広島へご予約いただき誠にありがとうございます。
広島でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 14:51:34
-
初めての宿泊でハードルが上がりすぎていたのかもしれませんが、少々期待外れだったかな、、と思います。
ビューバスの部屋でしたが、ドアを開けたらいきなり部屋!ってのは違和感がありましたし(窓側に風呂を持ってくるためにこうするしかなかったのでしょうが)、浴槽の構造も独特でかなり使いづらかったです。
トイレと風呂に仕切りやカーテンもないため、水はねに非常に気を使いました。
朝食も、期待していたほどではなく、ごく一般的。。。
これなら、場合によってはちょっといいビジネスホテルの方が充実してるなと感じました。
決して悪くはないんですよもちろん。
でも次また泊まりたいかと言われると?な部分があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- オリエンタルホテル広島 2020年07月02日 05:14:37
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参ります。
また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&ポイント10倍≫
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】
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sei0551さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- sei0551さん [60代/男性] 2020年06月18日 20:16:05
-
到着した時のフロントの方の対応は素晴らしかったのですが、翌日の
朝食の際の女性スタッフが余りに無愛想で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- オリエンタルホテル広島 2020年06月19日 09:39:52
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&ポイント10倍≫
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン [禁煙]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 16:01:26
-
夫婦で利用。おまかせなので、案の定セミダブルの部屋だった。初めからツインにしたら良かったと勉強になりました。新しくないにもかかわらず綺麗にされてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オリエンタルホテル広島 2020年03月12日 17:26:38
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、より一層お客様に満足していただける様、サービス向上に努力いたしますので、オリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 17:08:37
-
風呂、トイレが狭すぎ。
部屋にお茶しかないのは、今時どうなんでしょう?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- オリエンタルホテル広島 2020年01月16日 20:40:24
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にもエグゼクティブフロアなど、お広めなお部屋もございます。次回ご利用いただける際はご検討くださいませ。
お部屋にお茶しかない件につきましては、お客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ウィンターセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードプラス[ダブル]】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 23:09:07
-
フロント対応ははよく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル広島 2019年11月29日 12:07:53
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【楽天限定】泊まって嬉しい♪ポイント10倍プラン 【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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kei1102hさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- kei1102hさん [30代/男性] 2019年11月21日 12:00:28
-
広島の夜の街まで歩いて行けて、駐車場もホテル裏にあり立地は良かった。
ビューバスの写真を見て部屋を決めたが、写真みたいな清潔感はなく、隅々に多少の経年劣化とカビ?を発見し残念でした。
フロントさんの対応はすごく丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル広島 2019年11月21日 15:07:27
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご期待以上のおもてなしができず、大変残念な思いでございます。
頂戴しましたご意見、ご指摘は今後の参考とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [禁煙]】
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00000396さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 00000396さん [60代/男性] 2019年08月06日 07:50:51
-
部屋からシースルーのバストイレの意味がわからない。またバストイレに入るところの段差が気になった。実際つまづきました。部屋はいい感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル広島 2019年08月09日 12:45:46
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、バスルームの使い勝手が悪いとの事でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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kaba3.macoさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- kaba3.macoさん [40代/男性] 2019年07月29日 23:35:18
-
バス停の前にあるので、駅にはすぐに行けました。
ホテルが少し古さを感じました。
有名なホテルですが、古さは隠せない感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル広島 2019年08月02日 12:43:08
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を有難く頂戴し、今後改善できるよう検討させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 09:53:26
-
部屋はせまくあまりきれいではなかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年06月01日 13:15:08
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見、ご指摘は今後の参考とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードプラス[ダブル]】
設備・アメニティ3
Hrry235711さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
併設の機械式立体駐車場にベンツのEクラスがサイズが大きくて入れなかったのが残念でした。
しかし近隣の管理人付き提携駐車場に入れたので満足でした。
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先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご利用時にご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。