総合3
曉会流れ星さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 曉会流れ星さん [50代/男性] 2019年07月31日 14:16:37
-
飲み屋街には、近い。電車から歩くのが遠い。チェックインの男子フロントがちょっと雑でした。
また、利用したいとは思わない。
笑顔がないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル広島 2019年08月02日 13:16:59
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらこの度は、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は従業員一同に周知し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう指導を続けて参ります。
今後はこのような事がなきよう、サービスの向上に誠心誠意、努力をして参る所存でございますので、この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
総合3
kaba3.macoさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- kaba3.macoさん [40代/男性] 2019年07月29日 23:35:18
-
バス停の前にあるので、駅にはすぐに行けました。
ホテルが少し古さを感じました。
有名なホテルですが、古さは隠せない感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル広島 2019年08月02日 12:43:08
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を有難く頂戴し、今後改善できるよう検討させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 14:02:01
-
開業当初、全国チェーンのWホテルだった時代に一度利用しましたが、目立つ外観のわりにシングルの部屋が狭かったので、その後は他のホテルに泊まっていました。
今回は安いプランがあったのでツインを利用したところ、広さは十分で内装も更新されていたため快適に過ごすことができました。
しかし朝食は価格の割に中身が伴っていません。特に焼き魚、ベーコン、ソーセージなどメインとなるおかずは素材の質の見直しが必要です。冷凍食品を温めただけのお好み焼きを並べるなど既製品に頼って品数をいたずらに増やすのではなく、味を基準に厳選したほうが真のサービスになると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル広島 2019年07月07日 18:25:55
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のメニューが十分ではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【オリエンタルフロア】 ツイン◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 09:53:26
-
部屋はせまくあまりきれいではなかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年06月01日 13:15:08
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見、ご指摘は今後の参考とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードプラス[ダブル]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 11:54:39
-
地元ですが息抜きに時々ホテルに泊まります。なのでちょっとだけ広めのグランデツインを取りました。バスルームがガラス張りなのは知ってましたが、今回の部屋はカーテンを閉めても微妙な角度でトイレが見えてしまうという...
私は身内とだったから許せますが(ギリギリ笑)他人とは無理。
作りとしては仕方ないのでカーテンの位置を少し考える余地があるのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月27日 12:36:31
-
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の構造上、お客様にご不快の念をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スプリングセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン [禁煙]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 18:11:00
-
繁華街に近いので便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月18日 18:00:16
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の宿泊におかれましては、全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
総合3
シンジ1224さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- シンジ1224さん [50代/男性] 2019年05月07日 16:02:41
-
飲み屋街が近く大変便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月11日 17:21:56
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
道中の,流川通り、薬研掘通りは広島を代表する繁華街でございまして、夜になると非常ににぎわい、お料理のおいしいお店も数多くございます。 もし御要望もございましたら、フロントにてご案内させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪1名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードプラス[ダブル]】
総合3
シンジ1224さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- シンジ1224さん [50代/男性] 2019年05月07日 16:02:00
-
立地が大変便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月11日 17:21:27
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【ツイン [禁煙]】
総合3
シンジ1224さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- シンジ1224さん [50代/男性] 2019年05月07日 16:01:22
-
立地が大変便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月11日 17:20:45
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共は広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。ホテル周辺にはスタッフのおすすめのお店や地元の人でにぎわう有名なお店など、数多くお店がございますので是非お気軽にお問い合わせいただければと存じております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪1名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードプラス[ダブル]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 08:14:57
-
館内空調設備の設定が冷房に切り替えていた為、雨の寒い日も暖房がききませんでした。
お風呂のお湯も熱いお湯がなかなか出ず、空調設備とお風呂の評価を低くさせてもらいました。 それ以外は普通ですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月06日 21:23:47
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [禁煙]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 20:57:03
-
寝るだけなので それほど気になる感じはなかったものの
部屋の隅がかなり汚い・・
たぶんこれでいいと思っているんだろうから 治っていないんだろうと思う
過去にも同じコメントを見て その返答内容見てもありきたりの対応
たぶんこの程度のホテルなんだろうと思う
写真も載せておきます 今後の改善をのぞみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月06日 21:15:29
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただいた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
貴重なお時間を割いてまでのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
総合3
ゆぅ19680713さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- ゆぅ19680713さん [50代/男性] 2019年04月07日 16:47:36
-
まず、チェックインして通された部屋の冷蔵庫の中には、前の客が忘れたコーラが一本。
フロントにて電話すると見にくるとのことだが、部屋チェンジが常識。
こちらから気持ち悪いので部屋を変えるように言って初めて部屋チェンジ。
次の部屋はデスク周りがホコリだらけ、風呂もカビが目立つ。
しかも、エアコンが集中管理されており、夜9時過ぎても20℃より上がらない。
寒くてしょうがない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- オリエンタルホテル広島 2019年04月08日 05:01:49
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃とその後の応対におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、空調につきましてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 08:03:54
-
トイレットペーパーが取りにくいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- オリエンタルホテル広島 2019年04月02日 13:27:54
-
先日はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン[禁煙]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 15:03:44
-
お風呂が狭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- オリエンタルホテル広島 2019年03月17日 04:25:18
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしバスルームに関しましてご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。貴重なご意見有難うございます
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン [喫煙]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 10:32:30
-
部屋の温度が高すぎて辛かった。エアコンで調整ができず、窓も空かないためドアを開けて廊下の冷たい空気を入れた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- オリエンタルホテル広島 2019年03月02日 07:13:37
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら客室内の空調につきましては、お客様が快適にお過ごし頂ける室温に上手く調節が出来なかったとのことで残念に存じます。
今後は当日の気温等を事前に考慮して館内の空調の温度を変更するなどの対策をして参ります。
勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 17:34:05
-
ビジネスホテルとしては普通ですがシティホテルとしては、フロントの対応、翌日の清掃スタッフのお喋りは品格を落としてしまう点が残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- オリエンタルホテル広島 2019年02月03日 09:20:07
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は従業員一同に周知し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう指導を続けて参ります。
今後はこのような事がなきよう、サービスの向上に誠心誠意、努力をして参る所存でございますので、この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!ベーシックプラン~スタイリッシュ空間~【1名利用】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 11:43:15
-
急遽広島旅行を決めた際、お世話になりました。当日予約のお得なプランで泊まれたのは良かったです。スタッフの方は親切な方ばかりで、気持ちの良い接客でした。
ただ、部屋のブレーカーが落ちたのにはビックリしたのと、ドライヤーで髪をかわかしていたらドライヤーが天井にぶつかるくらい洗面所の天井が低くビックリしました。
朝ごはんのバイキングはとても美味しくたくさんいただきました。ハンドドリップで淹れてくださったコーヒーも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- オリエンタルホテル広島 2019年01月15日 10:38:36
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉と共に貴重なご意見の数々を寄せていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 10:14:04
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オリエンタルホテル広島 2018年11月21日 00:32:51
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1名利用≫ベーシックプラン~シースルーバスを備えたスタイリッシュ空間~(和洋ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 10:13:18
-
室内のベット上の棚などのホコリなど、清掃されてなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オリエンタルホテル広島 2018年11月19日 08:22:54
-
この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。
また広島へお越しの際はオリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1名利用≫ベーシックプラン~シースルーバスを備えたスタイリッシュ空間~(和洋ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
総合3
00000396さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
部屋からシースルーのバストイレの意味がわからない。またバストイレに入るところの段差が気になった。実際つまづきました。部屋はいい感じでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、バスルームの使い勝手が悪いとの事でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。