この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルオリジナルパジャマは、保湿性にも優れたワッフル素材を使用しております。お気に召して頂け大変うれしく思います。

しかしながら、バスタブの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。

貴重なお時間を割いてまでのご投稿,ありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　今回、スタッフの対応に対しまして、そのようなお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
　
　しかしながら、お部屋の電気の件や、ご連泊中の清掃に関しまして大変ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎをし、破損部分につきましては早急に確認をし修繕を致します。

今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

　ご投稿いただきありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用たただき、誠にありがとうございます。
　
　スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。また、朝食に関しましてご満足いただけた様子、何よりでございます。

　しかしながらお部屋の臭いでご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに申し送り、次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
　
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　しかしながら、お部屋の造りに関しましてご不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　いずれも構造上、早期の解決が難しい箇所ではありますがお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。

　
　貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様がご覧いただいておりました浴室タイプでご用意出来ませんでしたことお詫び申し上げます。

　今回お客様にご利用いただきましたのはスタンダードタイプのお部屋でございました。
展望浴室はコーナーダブルという部屋タイプのみでご用意させていただいております。

　しかしながら、私共のご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はWEB上も含め、お客様視点に立ったご案内が出来るよう今一度見直して参ります。

　次回ご利用の際は、ぜひコーナーダブルにご宿泊いただき、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿、ありがとうございました。

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　タオルの件に関しましては、ご不快の念をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
今後はより細かなリネンのメンテナンスに努め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに取り組んでまいります。

　変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　　フロント　長岡

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご宿泊いただく日の空室状況によりましては、エグゼクティブフロアのさらに広いタイプのお部屋も格安の料金にてご提供いたしております。
　コーナーのお部屋とはまた趣の異なったお部屋でございますので、ぜひ一度お試しいただきご感想等お聞かせ願えれば幸いでございます。

　宿泊料金に関しましても、お客様のニーズにお応えできるお得なプランをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　フロント　石橋　潤平
　

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、スタッフへの温かいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を今後の励みとして、より一層のサービスのレベルアップに努力いたします。

　お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。今回いただいたご意見につきましては担当部署と共有し改善に努めて参ります。

しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、次回のご予約もいただき本当にありがとうございます。ご不安をおかけしてしまい大変心苦しい気持ちでいっぱいです。今後はこのような事がないよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご意見誠にありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠に有難うございます。又様々なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の件でございますが、現在はメニューが変更になり牡蠣フライと茸ご飯を新しくご提供させて頂いております。いかがでございましたでしょうか。
又お部屋の不備の件大変申し訳ございませんでした。頂いたお声は弊社のフロント・清掃担当者・設備担当者に伝えさせて頂き対策を取らせて頂きます。
ご貴重なご意見を頂誠に有難うございました。
又何かの機会で広島にお泊りの機会がございまひたら是非オリエンタルホテル広島をご指名頂きたく引き続きよろしくお願い申し上げます。

先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご利用時にご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


　しかしながらご期待以上のおもてなしができず、大変残念な思いでございます。

　頂戴しましたご意見、ご指摘は今後の参考とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。

　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。


　しかしながらこの度は、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
　ご指摘頂きました点は従業員一同に周知し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう指導を続けて参ります。

　今後はこのような事がなきよう、サービスの向上に誠心誠意、努力をして参る所存でございますので、この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。


　今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　私共は広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。ホテル周辺にはスタッフのおすすめのお店や地元の人でにぎわう有名なお店など、数多くお店がございますので是非お気軽にお問い合わせいただければと存じております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしバスルームに関しましてご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。貴重なご意見有難うございます

　このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　
　また、スタッフへの温かいお言葉と共に貴重なご意見の数々を寄せていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。


　しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。


　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　
　しかしながら、ビューバスの使い勝手が悪かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。

　
　今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、次回改装の際にお客様の声として届けさせて頂きます。
　

　貴重なお時間を割いてまでのご投稿、ありがとうございました。
　またのご来館を心からお待ち申し上げております。

　このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　
　また、スタッフへの温かいお言葉をお寄せていただけましたこと、御礼申し上げます。

　
　しかしながらこの度は、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。

　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。

　
　貴重なお時間を割いてまでのご投稿、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　
　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら、この度はお客様にご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。

　今後、このような事が無い様、情報を共有させて頂き、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
　
　お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。